Conversie Verhogen in 10 Succesvolle Stappen [2025]

Ik heb deze pagina zorgvuldig samengesteld om je vragen te beantwoorden en je een fijne gebruikservaring te bieden. Vragen of feedback? Laat het me weten.

Herken je deze situaties?

• Je ontvangt veel websitebezoekers, maar het aantal bestellingen of aanvragen blijft achter?
• Je hebt het gevoel dat je conversiepercentage veel te laag is?
• Je weet dat je meer uit je website kunt halen, maar het gebeurt niet?

Het is tijd om dat te veranderen. In dit artikel ontdek je hoe je je conversie snel en effectief verhoogt voor jouw MKB-website, in 2 krachtige stappen:

Stap 1: 10 bewezen conversie builders voor een hogere conversie
Stap 2: 4 cruciale conversiedrempels om direct weg te nemen voor meer resultaat

Wat is conversie optimalisatie?

“Conversie optimalisatie betreft het omzetten van een websitebezoeker naar een klant. Door conversieoptimalisatie verhoog je dus de effectiviteit van je website. Je haalt meer klanten uit je websitebezoekers.”

Door conversie optimalisatie toe te passen, transformeer je je gehele website naar een conversiemagneet.

Bezoekers voelen zich meer op hun gemak, blijven langer, hebben beter het idee wat ze kunnen verwachten, klikken minder snel direct weg en zien de voordelen van jullie producten of diensten beter in.

Daarnaast zorgt een duidelijke, veilige, snelle, betrouwbare en gebruiksvriendelijke website voor een soepele website gebruikservaring omdat conversiedrempels worden geminimaliseerd.

Door conversie optimalisatie verhoog je dus de effectiviteit van je website, je haalt meer uit je bezoekers. Onderstaand voorbeeld maakt dit duidelijk:

---

Dit betekent dan in deze rekensom direct een te verwachten omzetstijging van 50%. Wow!!

Nog even om de definitie af te maken: een conversie is een gewenste actie die bezoekers op jouw website doen. Bijvoorbeeld een bestelling, telefoontje, downloaden van een e-book, een offerte aanvraag etc.

---

Conversie verhogen, conversie optimalisatie, hoe je het ook noemt: het draait om meer resultaat uit je bestaande bezoekers.

“Helpful content is krachtig middel om de conversie te verhogen

En het mooie is, het heeft een grote impact op je SEO”

Hoe verhoog ik conversie zonder mijn hele website te verbouwen?

Je wilt meer resultaat uit je website, maar een complete verbouwing? Liever niet. Hoeft ook niet.

Slimme, kleine aanpassingen kunnen al een wereld van verschil maken. Denk aan:

• Je call-to-actions verbeteren. Maak ze duidelijk, opvallend en actiegericht.
• Je formulieren inkorten. Vraag alleen het hoognodige. Minder velden = meer invullers.
• Vertrouwen opwekken. Toon klantbeoordelingen of voeg een keurmerk toe.
• Titels en intro’s aanscherpen. Een sterke eerste indruk verhoogt je kans op actie.

Conversie verhogen kan dus prima in fases. Je hoeft niet groot te beginnen, áls je maar begint.

---

---

Wat is een goede conversie?

Dat hangt helemaal af van je type website. Een webshop heeft andere doelen dan een dienstverlener.

Maar om je een gevoel te geven:

• Voor webshops ligt een gemiddelde conversie rond de 1 tot 3%.
• Voor B2B of diensten (denk: contactformulieren) zie je vaak 1,5 tot 4% bij goed geoptimaliseerde pagina’s.

Laat je niet gek maken door cijfers van anderen. Een goede conversie is vooral: beter dan wat je gisteren had.

Hoe meet je conversie?

Meten is weten. En gelukkig: het is minder technisch dan je denkt.

Je meet conversie door een doel te koppelen aan een actie: een ingevuld formulier, een aanvraag, een aankoop, een klik op een belangrijke knop.

Met Google Analytics zie je precies hoeveel bezoekers ook echt converteren.

Geen tool? Begin dan klein. Houd simpelweg bij hoeveel bezoekers je hebt, en hoeveel klanten daaruit komen. Zo weet je waar je staat en waar je kunt verbeteren.

Om het effect van conversie verhogen te meten, kun je conversiedoelen instellen in Google Analytics.

Dit geeft je waardevolle inzichten door je conversieratio’s te vergelijken met marktbenchmarks.

Google biedt conversiepercentielen, zoals het 25e, 50e en 75e percentiel, waarmee je kunt zien waar je website staat in vergelijking met anderen in de branche. Lees meer over Google Analytics benchmarking hier.”

Waarom A/B-testen vaak overbodig is (zeker voor het mkb)

A/B-testen klinkt slim. En dat is het misschien ook als je miljoenen bezoekers hebt, een datateam, en eindeloos de tijd.

Maar in de praktijk? Dan zie je verschilletjes van 1 of 2 procent. Leuk voor de statistieken, maar niet voor je omzet.

🎯 We gaan meteen doen wat werkt.
Geen tijd te verliezen aan testen met minuscule impact. Ik help je om direct de juiste keuzes te maken, op basis van ervaring, strategie en wat wél verschil maakt.

Kortom: als je weet wat werkt ga dan gewoon recht op je doel af. Geen test nodig.

10 conversie builders (stap 1)

Ik heb voor conversie verhogen een eigen aanpak ontwikkeld speciaal voor MKB bedrijven. Mijn focus hierin gaat naar het transformeren van je website naar een conversiemagneet (1).

Dit betekent eigenlijk heel eenvoudig dat je je gehele website inricht voor je bezoeker / potentiële klant. Je hebt je verdiept in je klant en dit laat je in al deze facetten blijken.

In totaal zijn er wel tientallen conversie facetten die ik tegen ben gekomen de afgelopen 15 jaar. Hieronder de belangrijkste 10 conversie facetten anno 2024!

In dit artikel behandel ik de 10 belangrijkste conversie builders:

1. Onderscheidend vermogen
2. USP’s
3. Gebruiksvriendelijkheid
4. Wervende teksten
5. Conversiemagneet
6. Online betrouwbaarheid
7. Call to actions
8. Marketing psychologie
9. Helpful content
10. Autoriteit

Naast deze conversie builders besteed ik in mijn aanpak aandacht aan het verlagen van conversiedrempels (Stap 2).

1. Creëer onderscheid

De meeste MKB-websites zijn relatief onbekend. Dit betekent dat het percentage nieuwe bezoekers, zoals te zien is in je Google Analytics-account, vaak wel 80% of meer is.

Deze nieuwe bezoekers hebben jouw website nog nooit bezocht!

Wat mij opvalt wanneer ik een website voor het eerst zie is dat ik zie dat deze website zich vrijwel niet onderscheidt.

Ik zie een logo, een navigatie, een telefoonnummer misschien, soms een zoekbalk en reviews en dat is zo ongeveer wat er in hun websiteheader staat.

Wat vaak vergeten wordt is dat nieuwe bezoekers specifiek op zoek zijn. Niet alleen naar een specifiek product of dienst wat je aanbiedt, maar ze zoeken ook naar andere elementen.

Voor het gemak noem ik dit ‘zachte zoekintentie‘. Hiermee doel ik op de aspecten die niet direct gaan over het product / dienst ansich, maar over zaken die bezoekers belangrijk vinden.

Een paar voorbeelden van ‘zachte’ zoekintenties:

• Is deze website wel betrouwbaar?
• Hebben ze een diep of een breed assortiment?
• Hoe lang bestaat deze website al?
• Bij complexe producten: is er een montage optie en inmeet service?
• Wordt ik hier direct telefonisch geholpen?
• Waarom zou ik überhaupt hier bestellen als er ook nog 10+ meer alternatieven zijn?
• Welke garantie wordt er geboden?
• Wat biedt deze website extra?

MKB-websites die erin slagen om hun onderscheidend vermogen naar buiten te brengen behalen vaak hogere conversies!

Hoe breng ik onderscheidend vermogen naar buiten?

De plek om onderscheid visueel te maken is o.a. je websiteheader. Door middel van o.a. een slogan, USP’s, doelgroepen benoemen en navigatie creëer je onderscheid waardoor nieuwe bezoekers zich sneller thuis voelen en een goed gevoel over jouw website kunnen ontwikkelen.

2. Gebruik Unique Selling Points

Iedere website heeft zijn specifieke bestaansrecht. Je biedt iets unieks, iets speciaals wat echt waarde toevoegt.

Bestaande klanten weten dit (daarom zijn ze klant), maar nieuwe klanten hebben hier geen flauw idee van, ze hebben jouw website immers nog nooit gezien!

Als je weet dat een bezoeker meestal in maximaal 3 seconden beslist te blijven of weg te klikken, wordt opeens het belang van dieperliggende USP’s duidelijk!

Het gaat hier niet om oppervlakkige zaken (zoals: lage prijzen / hoge service etc.), maar het gaat hier om de ‘raison d’être’ / onderscheidend vermogen vertaald naar unieke verkoopargumenten, naar nieuwe bezoekers! ‘Dit zijn wij!’

Wanneer je de USP’s gaat maken, let dan op dat ze de volgende kenmerken bevatten:

• Onderscheidend
• Relevant
• Specifiek
• Meetbaar
• Consistent
• Relevantie op lange termijn

Hoe implementeer je USP’s in je website?

• Een USP moet vooral kort en krachtig zijn, zodat bezoekers dit snel en eenvoudig kunnen lezen. Liefst circa 25 – 35 tekens (inclusief spaties) per USP.

• Het is aan te raden om voor je website tussen de 3 – 5 USP’s te gebruiken. Zijn het er meer, dan is het lastig om dit eenvoudig te scannen.

• Een USP moet echt onderscheidend zijn en de intrinsieke waarde van je bedrijf (website / webwinkel) raken.

• Vermijd daarom te generiek geformuleerde USP’s als ‘hoge service’ of ‘lage prijs’.

• Zorg dat ze op prominente locaties op je webshop / website te vinden zijn, zoals: in de website-header, in blokjes door de site / shop heen, in de website footer, in bijvoorbeeld je mailhandtekening, door je teksten heen, onder de website footer en in je meta description.

Je (nieuwe) bezoeker kan er niet omheen en voelt jouw toegevoegde waarde!

Wil je meer over dit onderwerp weten? lees dan mijn artikel over Unique Selling Points.

---

3. Maak je website gebruiksvriendelijk

Je kunt nog zoveel bezoekers op je website ontvangen, maar als je website ‘lekt’ op gebruiksvriendelijkheid, haken deze bezoekers toch snel af…

Gebruiksvriendelijkheid behoort toch echt wel tot de online marketing basis van jouw website. Niet alleen voor Google, maar juist ook voor je Potentiële klant!

Laat je hier steken vallen, dan voegen alle andere conversie verhogende elementen weinig meer toe!

De consument is steeds kritischer geworden door de loop der jaren heen, een kleine hapering kan al voldoende zijn om weg te klikken…

Een gebruiksvriendelijke website is intuïtief makkelijk te navigeren, waarbij de gebruiker snel en efficiënt de gewenste informatie kan vinden en acties kan uitvoeren.

Een gebruiksvriendelijke website herken je bijvoorbeeld aan:

• Duidelijke navigatie
• Eenvoudige zoekfunctie
• Eenvoudige contactformulieren
• Gebruik van herkenbare pictogrammen
• Behulpzame content
• Veiligheid en privacy
• ‘Vriendelijke’ foutmeldingen
• Duidelijke call to actions
• Responsive design
• Aantrekkelijk en consistent ontwerp
• Goede online leesbaarheid
• Up to date
• Etc.

Wil je hierover weten? lees dan mijn artikel: een gebruiksvriendelijke website – 30 elementen.

4. Overtuig je bezoeker met wervende teksten

De meeste ondernemers maken de zelfde fout! ze vallen al snel direct met de deur in huis met informatie over hun producten of diensten.

Ze slaan hiermee een aantal stappen over. Een bezoeker van je website wil een oplossing voor zijn probleem. Hij wil graag aangesproken worden en herkenning voelen…

Overtuigende teksten vormen een belangrijk aspect in de totale mix conversie optimalisatie!

Wanneer teksten authentiek overtuigen & verleiden, zetten ze aan tot actie.

Een belangrijk aspect bij wervende teksten is het perspectief waarin je teksten zijn geschreven. Ze zijn er namelijk totaal voor je bezoeker, vanuit dit perspectief gemaakt!! 

Bij het maken van overtuigende teksten zorgen de onderstaande ingrediënten voor het verhogen van de aantrekkingskracht.

Wervende webteksten ingrediënten:

• Gericht op je doelgroep: De teksten moeten aansluiten bij de behoeften en interesses van de doelgroep.

• Persoonlijkheid: Het gebruik van een persoonlijke schrijfstijl kan helpen om de lezer persoonlijk aan te spreken.

• Voordelen benadrukken: Het benadrukken van de voordelen van het product of de dienst kan de interesse van de lezer wekken.

• Unieke verkooppunten: Het benadrukken van de unieke eigenschappen (USP’s) van het product of de dienst kan helpen om de lezer te overtuigen.

• Emoties aanspreken: Het gebruik van emoties kan helpen om de lezer te betrekken en te overtuigen.

• Bewijs: Het gebruik van bewijs, zoals klantbeoordelingen en statistieken, kan helpen om de geloofwaardigheid te vergroten.

• Vakjargon vertalen naar eenvoud: Maak complexe zaken eenvoudig, plaats vakjargon in Jip & Janneke-stijl.

Wil je meer weten over hoe je krachtige wervende teksten maakt? Lees van mijn artikel ‘wervende webteksten‘ met 25 Ingrediënten en voorbeelden.

---

Op zoek naar een praktische conversie aanpak?

Bekijk dan mijn conversie optimalisatie traject, in 6 stappen naar het ultieme verbeterplan:

1. Website analyse
2. Google Analytics analsye
3. Concurrentie scan
4. Marketingsessie op locatie
5. Opstellen conversie verbeterplan 
6. Toelichting

---

5. Zet een conversiemagneet in!

In mijn werk als SEO & CRO consultant zie ik de meeste websites focussen op hun belangrijkste conversiedoelen. Voor een webshop is dit meestal een bestelling en voor een website bijvoorbeeld een (offerte) aanvraag.

Waar vaak minder focus op ligt, zijn de zogenaamde ‘zachtere’ conversiedoelen, zoals een nieuwsbriefaanmelding, een download, een e-book, een kortingscode of deelname aan een webinar.

Terwijl dit juist DE hulpmiddelen zijn om je nieuwe bezoekers langzaam aan te transformeren naar (vaste) klant!

Door je ook op dit soort conversiedoelen te richten, creëer je een wat langere termijn spoor naar gewenste conversies.

Het inzetten van een of meerdere conversiemagneten verhoogt uiteindelijk de conversie van je website.

Hoe maak je een conversiemagneet?

1. Bepaal je doelgroep:
Het is belangrijk om te weten wie je wilt bereiken met je conversiemagneet. Definieer daarom je doelgroep en ontdek wat hun specifieke behoeften en problemen zijn.

2. Kies een geschikt aanbod:
Denk na over wat voor soort aanbod geschikt is voor jouw doelgroep. Een e-book, whitepaper, webinar, gratis consult of kortingscode zijn vaak voorkomende opties.

3. Creëer waardevolle inhoud:
Zorg ervoor dat de inhoud van je magneet waardevol is voor je doelgroep. Bied nuttige informatie aan die je doelgroep kan helpen hun problemen op te lossen of hun doelen te bereiken.

4. Maak een pakkende titel:
Een krachtige titel is cruciaal om de aandacht van je doelgroep te trekken. Kies een titel die nieuwsgierigheid opwekt en de waarde van je aanbod duidelijk communiceert.

5. Promoot je conversiemagneet:
Zorg ervoor dat je je leadmagneet op verschillende kanalen promoot, zoals op je website, sociale media, blog of via e-mailmarketing.

Voorbeeld van een conversiemagneet:

---

Toen ik net mijn bedrijf begon (2008), bood ik mijn nieuwsbrieflezers een website scan aan (persoonlijke review van 30 minuten op locatie). Van de 2.000 nieuwsbrieflezers kreeg ik ruim 120 aanmeldingen. Het duurde ruim 4 weken voordat ik iedereen gesproken had…. (had ik maar een limiet gesteld). Maar het leverde me wel direct een aantal nieuwe klanten op :-)

---

---

---

6. Zet in op online betrouwbaarheid

Of een bezoeker nu een product of een dienst zoekt, het gaat altijd om geld. Als je website niet de volle 100% betrouwbaarheid uitstraalt, heeft dit direct effect op je conversiepercentage!

Niet voor niets blijven grote bekende websites zoals bol.com en Coolblue groeien in een stabiliserende markt.

Mensen zijn bereid om zelfs meer te betalen wanneer ze weten dat het goed zit!

Bij bekende/grote websites weet je dit, maar wanneer je bij een relatief onbekende webshop bent… Hoe zit het dan met de online betrouwbaarheid?

Mensen die betrouwbaarheid belangrijk vinden, lopen vaak me de volgende vragen / wensen:

• Wie zitten er achter deze webwinkel?
• Pff er staan wel veel spellingsfouten in!
• Is deze webwinkel wel gecertificeerd?
• Hoeveel jaar garantie wordt er gegeven?
• Waarom vind ik geen telefoonnummer?

Enkele praktische tips om je webwinkel betrouwbaar te maken:

Over ons-pagina:
Zorg voor een uitgebreide ‘Over ons’-pagina zodat bezoekers weten wie er achter je website zitten en vermeld hier de geschiedenis van het bedrijf en de visie.

Klantenservice:
Maak duidelijk hoe jullie online beleid is en zorg dat je klantenservice goed vindbaar is door je website heen; gebruik interne links.

Foutloze content:
Zorg voor foutloze content, laat zien dat je moeite doet voor je bezoeker. Vermijd spelfouten en stijlproblemen.

Contactgegevens:
Zorg dat alle belangrijke contactgegevens eenvoudig vindbaar op je website staan. Denk aan telefoonnummers, e-mailadressen, KvK-nummer, NAW-gegevens, enzovoort.

Reviews:
Plaats op de website reviews.

Zorg voor een soepele checkout:
Minimaliseer het aantal stappen, sta gastafrekeningen toe, zorg voor duidelijke voortgangsindicatoren, vermijd onnodige velden en kijk vooral naar afrekeningsprocessen van grote webshops.

---

7. Integreer krachtige call to actions:

Ik kom regelmatig websites tegen waar bezoekers als het ware met een kluitje in het riet worden gestuurd.

En het is goed om te weten dat nieuwe bezoekers vaak binnen enkele seconden besluiten te blijven of te gaan. Met een krachtige call to action (CTA) stimuleer je ‘langer blijven’.

Vaak zie ik bij deze websites ontzettend waardevolle content (na wat zoeken), maar er wordt vaak niet of nauwelijks naar toe verwezen.

Een CTA is een tekstlink of button die wijst naar specifieke interne content, zoals een product, aanmelden nieuwsbrief of andere interessante content.

Deze call to actions staan meestal onderaan een pagina, maar ook in de content zelf (dan vaak als een tekstlink) of in meer generieke delen van je website (header, footer, promotieblokken, etc.).

De bezoeker die je vooral wilt laten converteren, is de nieuwe bezoeker. Terugkerende bezoekers hebben namelijk vaak al voor jouw website/webshop gekozen en weten waar ze vinden wat ze zoeken.

Juist deze nieuwe bezoeker kent jouw website nog niet, dit is een mooie kans!

Zo help je deze bezoekers een handje met het vinden van mogelijk interessante content. Dit werkt gigantisch conversieverhogend!

Een aantal belangrijke kenmerken van krachtige CTA’s zijn:

• Consistent
• Concreet
• Eenvoud
• Opvallend
• Verleidend
• Urgent
• Specifiek
• Actie (woorden)

Hier een paar voorbeelden van succesvolle CTA’s

---

“Start nu uw gratis proefperiode“
Dit is een veelgebruikte CTA-knop voor softwarebedrijven, zoals HubSpot.

“Meld u aan en ontvang 10% korting op uw eerste aankoop“
Deze CTA-knop wordt vaak gebruikt door e-commerce websites zoals Zalando.

“Download nu gratis“
Een CTA-knop die vaak wordt gebruikt voor e-books, whitepapers of andere gratis downloads.

“Word lid en krijg toegang tot exclusieve content“
Deze CTA-knop wordt vaak gebruikt door online communities en lidmaatschapssites.

“Boek nu uw reis“
Deze CTA-knop wordt vaak gebruikt door reis- en boekingswebsites zoals Booking.com.

---

Wil je meer weten over het maken en hanteren van krachtige call to actions?

8. Pas marketing psychologie toe

Websites die hogere conversies behalen, maken vaak gebruik van elementen uit de marketingpsychologie.

Marketingpsychologie maakt gebruik van de kennis van ons reptielenbrein, het oudste brein dat verantwoordelijk is voor instincten en basisbehoeften.

In ons reptielenbrein worden keuzes gemaakt en emotionele verbindingen gelegd. Inspelen op hoe dit brein werkt helpt je om je bezoeker positief te beïnvloeden.

Hier zijn enkele praktische tips om marketingpsychologie toe te passen:

1. Creëer schaarste:
Mensen waarderen vaak iets meer als het schaars is. Creëer een gevoel van urgentie door beperkte aanbiedingen, tijdelijke kortingen of exclusieve deals aan te bieden.

Twee voorbeelden:

• “Nog 1 kamer beschikbaar” – Bookings.com
• “Als eerste de nieuwste Nike-sneakers bemachtigen? Beperkte oplage, exclusieve release. Zorg dat je erbij bent!” – Nike

2. Gebruik het principe van wederkerigheid:
Mensen voelen zich verplicht iets terug te doen wanneer ze iets hebben ontvangen. Bied waardevolle content, gratis resources of exclusieve informatie aan je doelgroep.

Dit creëert een gevoel van wederkerigheid en kan leiden tot meer betrokkenheid en loyaliteit. Zorg voor de gunfactor!

Enkele voorbeelden:

• “Het stukje gratis wordst bij de slager“
• “Gratis blikje Coca Cola“
• “De eerste servicebeurt gratis bij fietsenwinkel.nl“

3. Creëer een gevoel van urgentie:
Het creëren van urgentie kan consumenten aanzetten tot actie. Maak gebruik van krachtige woorden en zinnen zoals “beperkte voorraad“, “alleen vandaag“, “op=op” om de urgentie te benadrukken. Dit motiveert consumenten om sneller een beslissing te nemen.

9. Zorg voor helpful content

Dit lijkt een vanzelfsprekend punt, maar het is een van de meest belangrijke conversiefacetten van deze tijd (2024).

‘Helpful content’ is oorspronkelijk een zeer actueel thema van Google en dus SEO gerelateerd. Als SEO specialist zie ik echter ook de waarde hiervan voor conversie optimalisatie.

Met de introductie van de Helpful Content-update (september 2025) heeft Google zijn algoritme aangepast, wat gevolgen heeft voor de rangschikking van websites.

Deze update waardeert hoogwaardige inhoud die een positieve gebruikerservaring biedt en bestraft tegelijkertijd content die niet aan de verwachtingen van bezoekers voldoet.

Na de Helpful Content-update is Google nu nog beter in staat om content op waarde te herkennen en te beoordelen. Als jouw content behulpzaam is, is de kans groter dat je hoger komt in de zoekresultaten.

En deze helpful content is helemaal toegespitst op jouw bezoeker. De kans is groot dat je website beter gaat ranken, maar tegelijkertijd heeft deze helpful content een conversieverhogend effect!

Het is dus echt van groot belang om te zorgen voor kwalitatieve, nuttige, behulpzame content. De tijd dat oude SEO-contentcreatie (veel woorden/weinig waarde) werkte, is zo goed als voorbij.

Hoe maak je behulpzame content?

• Zorg dat je pagina een centrale vraag beantwoordt.
• Verplaats je in je bezoeker en noteer alle vragen, problemen, dilemma’s, zorgen die jouw bezoeker kan hebben.
• Schrijf in de eerste persoon enkelvoud.
• Maak je pagina praktisch. Geef duidelijke uitleg bij behandeling van een onderwerp of subonderwerp. Als een thema te complex is, bied dan een link naar de betreffende content.
• Onderscheid je content van AI-gemaakte content. Deze AI-content is niet nieuw, maar gecreëerd op basis van wat er al is. (lees ook mijn artikel over AI content maken)
• Je kunt je onderscheiden door:
  • Een duidelijke mening te verkondigen (dit kan AI niet).
  • Praktische voorbeelden te geven uit eigen hand (dit kan AI niet)
  • Bedrijfscases toe te voegen of ernaar te linken (die heeft AI niet)
  • Overige persoonlijke ervaringen te integreren (dit kan AI niet_
  • Je bezoeker als het ware aan zijn handje mee te nemen, uit te leggen en duiding te geven.
• Daarnaast is het belangrijk oude SEO-structuren uit je content te verwijderen.
• Vaak werden zoekwoorden te pas en te onpas in content geschreven, zelfs op een manier waardoor de tekst niet meer leesbaar was. Verwijder deze oude SEO-contentstukken uit je website.
• Vraag je bij iedere zin af: is dit nuttig? Voegt deze zin wat toe?
• Daarnaast is het mooi om in of onder je pagina veelgestelde vragen weer te geven, die echt een goede weerspiegeling zijn van wat er bij jouw doelgroep leeft.

Je content waardevoller, nuttiger en behulpzaam maken… maakt jouw bezoeker blij! Hij krijgt aandacht, inzicht en een goed gevoel! Daarnaast ben je tegelijk bezig om hoger in de zoekresulaten te komen :-)

Wil je meer weten over helpful content? lees dan mijn artikel ‘helpful content maken‘.

En ik wil je wat leuks laten zien. Ik heb in 4 maanden (januari t/m april 2025) een experiment gedaan voor mijn eigen website. Ik heb in deze periode al mijn content meer helpful gemaakt. Goed voor conversie, maar ook voor vindbaarheid. Kijk:

10. Ontwikkel autoriteit

Door de explosieve groei van websites, webshops en content in de afgelopen jaren is het online aanbod van producten en diensten enorm toegenomen.

Als je bijvoorbeeld in Google zoekt naar “dameskleding” of “whirlpool wasmachine“, geeft Google miljoenen zoekresultaten!

Hoe zorg je er dan voor dat potentiële klanten bij jou terechtkomen? En wat betekent dit voor de conversie (online effectiviteit) van jouw webwinkel?

Een belangrijke stap om te nemen is de stap naar webshop- of merkautoriteit. Dit betekent dat jouw website wordt beschouwd als een betrouwbare en deskundige bron.

Potentiële klanten die jou herkennen als autoriteit zijn van hogere kwaliteit (trouwer) dan bezoekers die toevallig op je website belanden.

Hoe kun je jouw website laten groeien in autoriteit? Hier zijn enkele handige tips:

• Zorg bijvoorbeeld voor de juiste certificaten binnen jouw branche. Certificaten dienen als bewijs van expertise.

• Laat jouw portfolio zien met eerder verricht werk.

• Creëer of optimaliseer een blog of kennisbank en deel hier regelmatig relevante en waardevolle content.

• Optimaliseer de gebruiksvriendelijkheid van jouw webshop. Laat bijvoorbeeld iemand uit je omgeving proberen iets te bestellen op jouw website en vraag om feedback.

• Zorg voor sterke en relevante backlinks naar jouw website. Hier zijn 15 concrete linkbilding tips.

---

Vrijblijvende inhoudelijke kennismaking

Wil je meer conversies genereren? Laat je gegevens achter en ik neem vrijblijvend contact met je op. Ik denk met je mee over de mogelijkheden voor jouw website. Geen verplichtingen.

---

Wegnemen van conversiedrempels 4 (stap 2)

Aan de ene kant is het belangrijk om elementen toe te voegen die de conversie van je website verhogen (zie bovenstaande 9 conversie facetten).

Aan de andere kant is het van groot belang om conversiedrempels weg te nemen.

Nieuwe bezoekers die niet eenvoudig kunnen vinden wat ze zoeken, of de navigatie niet begrijpen, of direct al struikelen over pop-ups en andere meldingen, verlaten je website in een oogwenk! Oops, weg conversiekans!

Een goede gebruiksvriendelijke website is een absolute basisvereiste bij het verhogen van de conversie. Niet wegklikken, maar gewoon blijven…

Ondanks dat de meeste conversiedrempels voor zich spreken, zijn deze binnen een groot deel van MKB-websites nog steeds aanwezig.

Hier zijn een aantal veelvoorkomende conversiedrempels.

Als conversie optimalisatie specialist kom ik vaak dezelfde conversiedrempels tegen, hier de meest voorkomende:

1. Te veel afleiding

Door de jaren heen is het internet enorm gegroeid, evenals onze online tijdsbesteding. Momenteel zijn er wereldwijd al 2 miljard websites, en dit aantal blijft maar toenemen.

Door deze explosieve groei aan content, websites en sociale media is onze aandachtsspanne aanzienlijk afgenomen, vergelijkbaar met die van een goudvis.

Veel salespagina’s, landingspagina’s, formulieren en check-outs hebben nog steeds te veel afleidingselementen, zoals call-to-actions, promotieteksten en de mogelijkheid om je aan te melden voor een nieuwsbrief, waardoor bezoekers gemakkelijk worden afgeleid en wegklikken.

Verwijder deze conversiedrempels, zodat je potentiële klanten op je website blijven en daadwerkelijk overgaan tot conversie.

Door het verwijderen van afleiding van je website bouw je aan betrokkenheid. Lees ook mijn artikel hierover: van afleiding naar betrokkenheid!

2. Weinig transparantie

Bezoekers willen meestal weten met wie ze dan in zee gaan. Wanneer een website hierover nauwelijks transparant is, is de kans groot dat een bezoeker terugklikt naar de zoekresultaten. Dit zijn vragen die jouw bezoekers kunnen hebben:

• Wie zitten er achter deze webwinkel?
• Is deze webwinkel wel gecertificeerd?
• Hoeveel jaar garantie wordt er gegeven?
• Waarom vind ik geen telefoonnummer?

Een goede ‘Over ons’-pagina en weergave van NAW / KVK-gegevens biedt al meer betrouwbaarheid. Hoe duidelijker je bent over wat je bezoekers kunnen verwachten zet aan op betrouwbaarheid.

3. Niet aangesproken worden

De meeste mensen vinden het fijn wanneer ze ergens voor het eerst komen (online) dat ze worden aangesproken en dat er moeite wordt gedaan om bezoekers te helpen.

Wanneer dit element er niet is, zullen bezoekers zich minder betrokken voelen. Wanneer je content maakt, maak dan de contesnt voor je bezoeker en zet hem/haar centraal!

4. Niet geholpen worden

Bezoekers die voor het eerst op je website komen, zijn niet bekend met je assortiment, specifieke aanpak en met zoeken op jouw website.

Je kunt je bezoekers eenvoudig helpen door:

• Een duidelijke contactpagina
• Uitstekende klantenservice + links ernaar toe
• Persoonlijke begeleiding
• Gratis ondersteuning
• Heldere informatie over garanties en retouren
• Handleidingen
• Video’s en webinars
• Duideijke FAQ’s

Ieder punt van hulp is een mogelijke conversiedrempel minder!

Lees ook mijn case studies over conversie verhoging:

• Meer conversie door online marktonderzoek!
• Meer klanten door een conversiegerichte website

---

---

---

Gerelateerde conversie artikelen

• Conversie optimalisatie uitbesteden, of zelf doen?
• Deze conversiekillers drukken jouw resultaat
• Geef je website een AIDA beurt
• Zorg voor periodieke website optimalisatie

Veel gestelde vragen