Helpful Content Maken voor MKB-bedrijven

Inhoudsopgave:

• Wat is helpful content?
• Voorbeeld SEO-content
• Voorbeeld Helpful content
• Kunnen AI-tools SEO-content maken?
• Helpful content maken in 3 stappen
• Gerelateerde artikelen
• Marco Bouman
• Veel gestelde vragen

Wat is helpful content?

Helpful content kan meerdere betekenissen hebben. In dit artikel hanteer ik de betekenis die Google eraan heeft gegeven.

"Helpful content" volgens Google is inhoud die waarde toevoegt aan gebruikers door nuttige informatie, antwoorden op vragen, oplossingen voor problemen, of verrijkende ervaringen te bieden.”

Google heeft zelf een lijstje gemaakt met criteria voor behulpzame content:

• Is de content en inhoud van je content nuttig voor je doelgroep wanneer ze voor het eerst jouw site bezoeken?

• Toont jouw content duidelijk expertise en kennis uit eerste hand? (bijvoorbeeld expertise die voortkomt uit het gebruiken van een product of dienst of het bezoeken van een plaats)

• Heeft jouw site een primair doel of focus?

• Zal iemand na het lezen van de inhoud het gevoel hebben dat hij genoeg over een onderwerp heeft geleerd om zijn doel te bereiken?

• Zal iemand die de content leest het gevoel hebben dat hij of zij een bevredigende ervaring heeft gehad? (Oftewel sluit de content aan bij de verwachting van de bezoeker?)

Het mooie is dat als je aan de slag gaat als MKB-website (shop) met het maken van echte behulpzame content, het mes aan twee kanten snijdt!

Google waardeert dus inhoud die relevant is, gemakkelijk te begrijpen en te gebruiken is, en die de behoeften en intenties van gebruikers effectief aanpakt.

Laat dit nu net ook de content zijn waar je bezoeker naar op zoek is. Hij wordt eindelijk geholpen!

Voorbeeld SEO-content: picknicktafels

Voordat ik je laat zien hoe helpful content eruitziet en hoe je dit zelf kan maken, laat ik je eerst zien hoe het gesteld is met de meeste SEO-content die nu online staat.

Ik neem je even mee in mijn zoektocht naar een mooie picknicktafel. Ik kruip lekker achter mijn laptop om via internet de picknicktafel te vinden die voldoet aan mijn wensen.

Wanneer ik de top 5 websites op ‘Picknicktafel’ in Google afstruin, kom ik onderstaande onderwerpen tegen:

• Picknicktafels voor de kleintjes
• Picknicktafel zelf samenstellen
• Diverse materialen: hout en metalen
• Showroom
• Outlet
• Als cadeau inpakken
• Reken met 50cm per plek
• Hoogte circa 75 – 80 cm
• Breed assortiment
• Rechtstreeks uit de fabriek
• Rugleuning erbij?
• Voor bedrijven
• Levering binnen 24 uur
• Picknicktafelkussens
• Douglas hout
• Ook super breed: 4 meter
• Stappenplan tuinmeubels opknappen

En hier mag ik het dan mee doen, als ik binnen de top 5 zoekresultaten op picknicktafels in Google blijf.

Hier een typische SEO-content alinea die ik tegenkom:

---

“Bij onze picknicktafel van Douglashout profiteer je van een aantal voordelen. Als je kiest voor dit hout, ben je verzekerd van een duurzame picknicktafel. Dit betekent dat je een lange tijd plezier beleeft van de houten picknicktafel. Daarnaast is het ook een stevige picknicktafel. Je hoeft dus niet bang te zijn dat de tafel ineenstort als je gezellig met vrienden of familie aan het borrelen bent. Dit geldt trouwens ook voor onze andere houten picknicktafels. Je vindt bij ons bijvoorbeeld ook een mooie tafel van hardhout.”

---

Je begrijpt waarschijnlijk waarom ik na circa 10 minuten online zoeken besloot om toch maar even in de auto te springen naar een tuinmeubilair showroom bij mij in de buurt.

Voorbeeld: helpful content picknicktafels

Even terug naar mijn zoektocht naar een picknicktafel.

Ik heb goed nagedacht over mijn vragen en wensen en deze genoteerd:

• Welke typen hout zijn er voor picknicktafels?
• Welk type hout is het meest kwalitatief?
• Kan de picknicktafel ook ter plekke worden gemonteerd door jullie?
• Hoeveel ruimte om de tafel heen moet ik reserveren voor beweegruimte?
• Zijn picknicktafels ook in hoogte verstelbaar?
• Hoe kan ik voorkomen dat het hout vergrijst?
• Welke producten heb ik nodig om een picknicktafel goed te onderhouden?
• Wat is de levensduur van een picknicktafel?
• Wordt hij gemonteerd geleverd of als bouwpakket?
• Zijn de hoeken afgerond?
• Heeft een picknicktafel ook een gat voor een parasol?
• Of kan dit er voor levering nog in worden gemaakt?
• Kan een picknicktafel tegen morsen van diverse dranken?
• Hoe zwaar is een picknicktafel, en hoe kan ik hem vervoeren?
• Kan een picknicktafel beschermd worden met UV-beschermde coating?

Ik had nog door kunnen gaan, maar dit zijn de eerste vragen die mij te binnen schoten. De antwoorden op dit soort vragen vind ik dus niet terug bij de top 5 posities op picknicktafel.

En opeens begrijp ik waarom Google zo hamert op behulpzame content!

Hoe zou het zijn als een consument zijn vragen en wensen eenvoudig terugvindt op je website?

Dit zal niet altijd even makkelijk zijn, maar als ik de antwoorden vind die ik zoek, ben ik al aardig betrokken geraakt!

Het moge duidelijk zijn dat AI-tools deze menselijke ervaring niet kunnen evenaren.

Wie dat wel kan is de picknicktafelverkoper!

De antwoorden van een echt persoon die al jarenlang picknicktafels verkoopt en daar alles vanaf weet. Die uit ervaring weet wat er precies speelt bij het publiek dat picknicktafels koopt.

Hier een voorbeeld van een mogelijke behulpzame content alinea:

---

We zijn gespecialiseerd in houten picknicktafels en we doen er alles aan om klanten tevreden te stellen. Op deze pagina vind je alles over houten picknicktafels, zoals:

• Keuzewijzer picknicktafels
• 3 manieren om je picknicktafel te onderhouden
• Laat hem monteren of monteer zelf met onze montage-instructies
• Op maat aanpassingen mogelijk: ronde hoeken / parasolgat
• Vragen? Raadpleeg onze picknickspecialist Teun
• Onze klanten beoordelen ons met een 9,4 / 5.000

---

Kunnen AI-tools behulpzame content maken?

Wat ik vaak zie gebeuren (en ik herken het ook vaak aan de output) is dat iedereen druk bezig is met het maken van content met AI-tools.

Je verzint een kwalitatieve prompt en binnen een minuut rolt er een (SEO) tekst uit. Als dit je werkwijze is om SEO-content te maken, kun je er beter mee stoppen. Dit is de content waar Google en je potentiële klant wel klaar mee zijn!

AI-tools kunnen zeker wel behulpzaam zijn, maar niet als je ze volledige controle geeft over je (SEO) content.

Welke ‘SEO’ activiteiten kan een AI-tool wel voor je doen?

• Meehelpen bij zoekwoordonderzoek, zoekwoord suggesties geven
• Achterhalen wat mogelijke zoekintenties zijn
• Meedenken als het gaat om pakkende titels te bedenken
• Onderzoek doen naar aspecten die horen bij een zoekopdracht / product
• Het laten redigeren van je teksten

Alleen de menselijke ervaring kun je nauwelijks uit een AI-tool persen.

Lees ook mijn artikel: kun je met AI SEO content hoger in Google komen?

Helpful content maken in 3 stappen

1. Achterhaal wat belangrijke vragen zijn voor je potentiële klant

Helpful content draait volledig om jouw bezoekers! Door te achterhalen wat wat er echt allemaal leeft bij jouw bezoekers, heb je de bron voor helpful content te pakken. 

Hier zijn een aantal voorbeeldvragen:

• Wat zoeken mensen echt?
• Welke vragen worden vaak gesteld?
• Welke vragen gaan over het product of dienst?
• Welke vragen zijn meer generiek?
• Als er klachten zijn, waar gaan ze dan over?
• Waar maken je klanten zich druk over?
• Welke concrete afwegingen maken potentiële klanten?
• Welke problemen los jij op met jouw product / diensten?
• Wat is jullie onderscheidend vermogen

2. Ga op zoek naar alle antwoorden

Wanneer het lukt om een pagina te maken die alle vragen & antwoorden van jouw potentiele klanten in zich heeft, zal de betrokkenheid van je bezoekers hoger worden. Wie weet alle antwoorden?

In jullie bedrijf
Ga praten met diegenen binnen jullie bedrijf die alles weten over jullie producten of diensten. Vaak is dit iemand van de klantenservice of de verkoop binnendienst. Laat hen minimaal 25 vragen en antwoorden opschrijven die volgens hen nu echt spelen bij jullie klanten.

Buiten jullie bedrijf
Betrek klanten in dit proces. Een simpel online marktonderzoekje kan veel behulpzame content ingrediënten opleveren.

3. Maak behulpzame content

Wanneer je alle vragen en antwoorden hebt verzameld is het tijd om ze te gaan verwerken in je SEO pagina helpful content pagina. 

1. Verwijdere oude SEO-structuren
Wanneer je een huidige SEO-pagina wilt wijzigen, is het handig om oude SEO-structuren te verwijderen. Ik heb het dan over overmatig gebruik van zoekwoorden en algemeenheden. Wanneer het zoekwoord in de URL zit, in de H1 zit en een paar keer verder wordt verhaald is dat voldoende. Soms is het handig om de pagina helemaal opnieuw te maken.

2. Zorg voor 1 centraal thema
Zorg dat je een centraal thema beantwoordt op je pagina: “klanten helpen de juiste picknicktafel te vinden” die naadloos aansluit bij de zoekintentie van je bezoekers.

3. In eerste persoon enkelvoud
Schrijf in de eerste persoon enkelvoud. Het is mooi als een zichtbaar persoon (de auteur) bekend is bij de lezer. Dit is Paul, de picknicktafelspecialist.

4. Maak je pagina praktisch
Maak je pagina concreet en praktisch. Geef uitleg, geef voorbeelden, stel vragen, en bij complexere onderwerpen verwijzen naar interne pagina’s. 

5. Zorg voor de ‘menselijke factor’:

• Geef een duidelijke mening.
• Geef praktische voorbeelden uit eigen hand.
• Deel klantcases.
• Geef persoonlijke ervaringen.
• Neem je bezoeker mee aan het handje.
• Geef uitleg en duiding.

6. Voegt dit wat toe?
Vraag je bij iedere zin af: is wat hier staat nuttig? Voegt dit wat toe? Als een zin geen toegevoegde waarde heeft, haal hem dan weg!

7. Hanteer praktische FAQ's
Je kunt vaak niet alles compleet behandelen op zo’n behulpzame pagina. De thema’s die niet direct aan bod komen, kun je mooi onderaan de pagina behandelen in praktische FAQ’s.

Succes! 
Wanneer je pagina klaar is, mag je me een berichtje sturen. Ik kijk dan vrijblijvend met je mee.

Gerelateerde artikelen

• Conversie verhogen voor MKB bedrijven
• Waarom jouw onine bezoeker niet bij je koopt
• Meer klanten door klantinzicht
• Wat zijn pakkende teksten en hoe maak je ze?

Over Marco Bouman

Hallo, ik ben Marco. Als online groei consultant transformeer ik MKB-webshops/sites tot online marketingmagneet, met als resultaat: meer bezoekers, meer aanvragen, hogere conversies en meer orders!

De afgelopen 20 jaar heb ik hiermee meer dan 400 bedrijven geholpen, en ik blijf me verbazen dat er nog zoveel MKB-websites geen acceptabel conversiepercentage weten te behalen!

ja, ik wil helpful content!

 

Gerelateerde artikelen:

• Waarom je online bezoeker niet bij je koopt
• Conversie verhogen voor MKB bedrijven
• Wat is conversie?
• Je website betrouwbaarder maken
• Hoog in Google in 2024 (let op: er is veel veranderd)

Veel gestelde vragen