Conversiepercentage in 2025 – Complete Gids!

Ik heb deze pagina zorgvuldig samengesteld om je vragen te beantwoorden en je een fijne gebruikservaring te bieden. Vragen of feedback? Laat het me weten.

---

Het conversiepercentage is een veel gebruikt kengetal binnen Google Analytics om aan te geven hoe kwalitatief (of ook wel effectief) jouw webshop of website is.

Wat is dan een conversiepercentage? Hoe bereken je het en hoe verhoog je dit percentage?

Dit artikel is geschreven voor eigenaren van MKB-bedrijven die meer uit hun website of webshop willen halen.

In dit artikel lees je alles over het conversie percentage binnen de wereld van digitale marketing.

In dit artikel gebruik ik het woord ‘website’ voor zowel webshops als websites.

De begrippen conversie percentage en conversie ratio worden door elkaar heen gebruikt, dit zijn synoniemen.

---

Ben je op zoek naar een praktische aanpak?

Bekijk dan mijn conversie optimalisatie traject.

---

Wat is het conversie percentage?

Het gemiddelde conversie percentage is een term die wordt gebruikt in digitale marketing en verwijst naar het percentage bezoekers van een website dat een gewenste actie voltooit.

Een paar voorbeelden van deze acties:

• Het invullen van een formulier
• Het doen van een aankoop
• Het downloaden van een brochure
• Het aanmelden voor een nieuwsbrief
• Online een offerte aanvragen
• Een whitepaper aanvragen
• Etc.

Het conversie percentage is een belangrijke metriek voor MKB-bedrijven omdat het aangeeft hoe effectief jouw website is.

Door het conversieratio te optimaliseren, kun je de online prestaties van jouw website aanzienlijk verbeteren. 

Ben jij op zoek naar een praktische aanpak om jouw conversiepercentage te verhogen?
Bekijk dan mijn conversie optimalisatie traject

Waarom is het conversieratio zo belangrijk?

Het conversiepercentage geeft aan hoe effectief je bent in het omzetten van bezoekers naar waarde voor je bedrijf. Hoe hoger het conversiepercentage, hoe beter je in staat bent om je doelen te bereiken.

In conversie-optimalisatie is het conversiepercentage de belangrijkste maatstaf. Dit percentage bepaalt hoe goed je bezoekers converteert naar klanten of leads.

De Engelse term “CRO” staat voor “conversion rate optimization“, wat het belang van deze statistiek benadrukt.

Sturen op conversiepercentage heeft meerdere voordelen. Het helpt bij het vergelijken van campagnes.

Een campagne met een groter budget kan meer conversies opleveren, maar de conversieratio toont of deze daadwerkelijk efficiënter is dan een kleinere campagne.

Het verhogen van het conversiepercentage voegt waarde toe aan je website. Stel, je hebt 1000 bezoekers per dag. Een stijging van een half procent kan leiden tot vijf extra conversies per dag, wat neerkomt op 150 extra conversies per maand!

Het conversiepercentage is ook een stabielere indicator dan het aantal conversies. Seizoensgebonden producten kunnen leiden tot wisselende bezoekersaantallen, maar het conversiepercentage geeft een betrouwbaarder beeld van je prestaties. 

“De meeste conversiepercentages liggen tussen de 0,5% en de 5%.

Dit betekent dat ruim 95% of meer je website met lege handen verlaat”

Hoe bereken je het conversiepercentage?

Wat is nu de beste manier om de conversie te berekenen?

Allereerst is het superhandig dat je Google Analytics op je website hebt draaien. Google Analytics kan, mits een en ander is ingesteld, het conversieratio voor je berekenen.

Het conversiepercentage wordt berekent door het aantal conversies (doelen die je hebt ingesteld, zoals contactformulier, offerteaanvraag etc.) te delen door het aantal gebruikers in een dezelfde periode.

De formule voor het berekenen van het conversieratio is als volgt:

Conversiepercentage = (aantal conversies / aantal bezoeken) x 100%

---

Bijvoorbeeld, als een website 1.000 bezoeken heeft gehad en daarvan 40 mensen hebben zich ingeschreven voor een nieuwsbrief, dan is de conversieratio als volgt:

Conversieratio = (40 / 1.000) x 100% = 4%

Dit betekent dat het gemiddelde conversie percentage voor de nieuwsbriefinschrijving op deze website 4% bedraagt.

---

Wat is een goed conversie percentage?(benchmark)

Het is belangrijk om te begrijpen dat conversiepercentages afhankelijk zijn van verschillende factoren, zoals:

• De kwaliteit van het verkeer dat naar uw website komt
• De kwaliteit van je aanbieding
• De gebruiksvriendelijkheid van je website
• De klantbetrokkenheid
• De intensiteit van je concurrentie
• De mate waarin je je onderscheid van andere aanbieders
• En vele andere factoren…

Hier zijn enkele conversie percentages die als benchmark kunnen worden gebruikt, gebaseerd op meer dan 300 Google Analytics accounts die ik mede beheer.

Gemiddeld conversiepercentage: bij een webshop tussen 0,5% en 3%

Gemiddeld conversiepercentage website: bij lead generatie tussen 1% en 3%

Gemiddeld conversiepercentage website: voor landingpagina’s tussen 2% en 5%

Gemiddeld conversiepercentage per branche, zie tabel

Bron: volgens een onderzoek door WordStream.

---

---

Verhoog je conversie nu

Wil je je conversiepercentage aanzienlijk verhogen? Met mijn unieke aanpak hebben meer dan 350 MKB-bedrijven al succes geboekt.

Stel je voor: een stijging van 20% of meer in je conversiepercentage. Dit is haalbaar en gebaseerd op bewezen methoden en uitgebreide ervaring. We analyseren jouw huidige situatie grondig en ontwikkelen een gericht plan.

Bekijk mijn conversie-optimalisatie aanpak en laat je conversiepercentage stijgen.

---

Hoe stel je conversiedoelen in Google Analytics (GA4) in? 

Heb je nog geen conversies (doelen) in je Google Analytics account ingesteld?, lees dan hier hoe je dit doet:

1. Inloggen op Google Analytics:

Ga naar https://analytics.google.com/ en log in op je Google Analytics-account.

2. Selecteer de juiste property (website):

Kies het juiste account en de juiste property (website) waarvoor je het conversiepercentage wilt meten.

3. Ga naar het rapport “Conversies”:

Klik aan de linkerkant op “Conversies”. Hier vind je rapporten die gerelateerd zijn aan conversies.

4. Doelen instellen:

Als je specifieke acties of gebeurtenissen wilt bijhouden als doelen, ga dan naar “Doelen” onder het tabblad “Conversies“.

Klik op “+ Nieuw Doel” om een nieuw doel te maken.

Volg de instructies om het doel in te stellen, zoals het specificeren van de doelbestemming, de duur, de pagina’s/schermen per sessie of gebeurtenissen.

5. E-commerce tracking instellen (optioneel):

Als je een e-commercewebsite hebt, overweeg dan e-commerce tracking in te schakelen.

Ga naar het betreffende property en klik op “E-commerce-instellingen” onder het tabblad “Beheerder“.

Zet de schakelaar “E-commerce” op “Aan“.

6. Bekijk het conversiepercentage:

Nadat je doelen hebt ingesteld of e-commerce tracking hebt geactiveerd, kun je het conversieratio bekijken in het rapport “Doeloverzicht” of “E-commerce” onder het tabblad “Conversies“.

---

Het conversieratio raadplegen in Google Analytics

Het conversiepercentage bereken je zelden handmatig; je raadpleegt deze eenvoudig in je Google Analytics (GA4)-account.

Standaard wordt in de rapporten van Google Analytics het kengetal ‘conversies‘ genoemd. Het is vrij eenvoudig om daar een kolom aan toe te voegen: ‘conversiepercentage‘. 

Dit doe je door onderstaande 5 stappen te volgen:

1. Ga naar het gewenste rapport binnen GA4. In dit voorbeeld pak ik het rapport ‘Levenscyclus’ > ‘Acquisitie’ > ‘Verkeersacquisitie’.
2. Klik op het potloodje rechtsboven in het rapport.
3. Conversiepercentage toevoegen aan rapport GA4
4. Kies aan de rechterkant waarden.
5. Zoek vervolgens op ‘Conversiepercentage’ en selecteer het conversieratio per sessie of per gebruiker. Klik vervolgens op ‘Toepassen’

Vrijblijvende inhoudelijke kennismaking

Je wilt je conversieratio verhogen? Laat je gegevens achter en ik neem vrijblijvend contact met je op. Ik denk met je mee over de mogelijkheden voor jouw website. Geen verplichtingen.

---

Hoe kan je het conversie percentage verhogen? 

Er zijn best veel manieren om je conversiepercentage te verhogen. Ik behandel er hier 3 en mocht je hier meer over weten dan kun je onder deze 3 verbeterpunten doorklikken naar mijn artikel over conversie verhogen met veel meer tips!

1. Maak je waarde propositie duidelijk:

Het is van cruciaal belang om bezoekers meteen te laten begrijpen wat jouw bedrijf te bieden heeft en welke unieke verkoopargumenten (USP’s) je website heeft.

Dit omvat niet alleen het presenteren van je producten of diensten, maar ook het benadrukken van de problemen die je oplost en de voordelen die je biedt.

Als jouw website bezoekers in één oogopslag begrijpen wat je te bieden hebt en hoe het hen ten goede komt, vergroot je de kans dat ze actie ondernemen, hetzij door een aankoop te doen of contact op te nemen.

2. Van ‘wij’ naar ‘jou’

Veel websites zijn nog steeds voornamelijk gericht op ‘wij, ik, ons’.

Je vindt dit terug in droge kost als ‘onze visie’, ‘de oorsprong van ons bedrijf’ etc.

Maar ook in de omschrijving van producten en diensten op de website en soms ook in de metatags.

Als achtergrondinformatie is dit niet echt storend, maar zorg er vooral voor dat jouw klant en zijn behoeften centraal staan in de belangrijkste content van je website of blog.

Hierdoor vergroot je de aantrekkingskracht van je website en kun je het conversiepercentage verbeteren.

Je zegt het zelfde alleen vanuit een ander perspectief!

3. Maak je website mobielvriendelijk:

In een tijdperk waarin mobiel browsen de norm is geworden, is het essentieel dat je website naadloos functioneert op mobiele apparaten.

Dit omvat niet alleen het zorgen voor een goede weergave, maar ook het optimaliseren van de laadsnelheid en het gebruiksgemak op kleinere schermen.

Door dit te doen, vergroot je de kans dat mobiele bezoekers een positieve ervaring hebben en eerder geneigd zijn om actie te ondernemen.

– Meer tips over conversie verhogen?

Lees dan mijn volledige artikel over conversie verhogen. In dit artikel behandel ik de 10 meest vookomende strategieën en ik behandel hierin 10 conversie drempels die je wilt vermijden. 

Deze conversie verhogende elementen komen aan de orde:

• Conversietrechter
• Bezoekersgedrag
• Call-to-action (CTA)
• Segmentatie
• Sales funnel
• Gebruikerservaring (UX)
• Retentie

---

---

---

bazen dat er nog zoveel MKB-websites geen acceptabel conversiepercentage weten te behalen!

Gerelateerde conversie artikelen

• Conversie optimalisatie uitbesteden of zelf doen?
• Wat kost conversie optimalisatie?
• Definitie volgens wikipedia
• Deze conversiekillers drukken het resultaat

Veel gestelde vragen

Marco kijkt niet naar wat ‘men zegt’, maar naar wat jouw klant doet. Geen hype, maar harde inzichten die je conversie écht verbeteren.