Auteur: Marco Bouman
Je kent het wel, een website die niet te begrijpen is...
Of die zo bomvol met teksten staat, dat je niet weet waar je moet beginnen.
Niet alleen een bezoeker heeft baat bij een gebruiksvriendelijke website, ook Google hecht hier steeds meer waarde aan.
Hoe kun je nu je website gebruiksvriendelijk maken? Daarover gaat deze pagina.
Een gebruiksvriendelijke website is een website die ontworpen en ontwikkeld is met het oog op de behoeften en het gedrag van de gebruiker.
Het is een website die intuïtief en gemakkelijk te navigeren is, waarbij de gebruiker snel en efficiënt de gewenste informatie kan vinden en acties kan uitvoeren.
Een gebruiksvriendelijke website heeft een duidelijke en overzichtelijke structuur, met een logische en consistente navigatie en een heldere indeling van content.
De website is geoptimaliseerd voor verschillende apparaten, zoals desktops, tablets en smartphones, en laadt snel en efficiënt.
Een belangrijk aspect van een gebruiksvriendelijke website is dat de inhoud relevant en begrijpelijk is voor de doelgroep, met gebruik van duidelijke en begrijpelijke taal.
De website biedt een goede gebruikerservaring, waarbij de gebruiker snel en gemakkelijk kan vinden wat hij zoekt.
Kortom, gebruiksvriendelijke websites zijn websites die zijn ontworpen en ontwikkeld met de gebruiker in gedachten, met als doel de gebruikerservaring te optimaliseren en de bezoekers te voorzien van relevante en nuttige informatie op een intuïtieve en gemakkelijke manier.
Goed werkende websites bevatten vele elementen die de gebruiksvriendelijkheid maken.
Hieronder 20 belangrijke elementen van gebruiksvriendelijke websites:
Gebruiksvriendelijke websites hebben verschillende voordelen, zowel voor de gebruiker als voor de eigenaar van de website.
Hier zijn enkele redenen waarom het belangrijk is om een goed werkende website te hebben:
- Verhoogde gebruikersbetrokkenheid: Een fijne website zorgt ervoor dat bezoekers langer op de website blijven en meer pagina's bekijken, wat leidt tot een hogere betrokkenheid en meer kans op conversies.
- Verbeterde gebruikerservaring: Een gebruiksvriendelijke website biedt een betere gebruikerservaring, wat leidt tot meer tevredenheid bij bezoekers en een positievere indruk van het merk.
- Betere vindbaarheid: Zoekmachines geven de voorkeur aan goed werkende websites, omdat deze een betere gebruikerservaring bieden en daardoor meer waarde toevoegen aan de zoekresultaten. Dit kan leiden tot een hogere ranking in de zoekresultaten.
- Hogere conversieratio's: Een goed werkende website kan bijdragen aan hogere conversieratio's, omdat bezoekers gemakkelijker de gewenste informatie kunnen vinden en acties kunnen uitvoeren, zoals het invullen van een formulier of het plaatsen van een bestelling.
- Kostenbesparing: Een gebruiksvriendelijke website kan kosten besparen door het verminderen van ondersteuningskosten en het verbeteren van de efficiëntie van de website.
Je website gebruiksvriendelijker (laten) maken lijkt eenvoudig, maar toch zijn er valkuilen waar je makkelijk in trapt.
Hier zijn vijf veelvoorkomende valkuilen bij het creëren van een gebruiksvriendelijke website voor MKB-eigenaren:
Een veelvoorkomende valkuil is het hebben van een complexe navigatiestructuur.
Het is belangrijk om de navigatie eenvoudig en intuïtief te houden, zodat bezoekers gemakkelijk door de site kunnen navigeren en de gewenste informatie kunnen vinden.
Het niet bieden van een zoekfunctie kan het moeilijk maken voor gebruikers om specifieke informatie of producten te vinden.
Zorg ervoor dat je website een duidelijk zichtbare zoekbalk heeft, waarmee bezoekers snel kunnen zoeken naar wat ze nodig hebben.
Het is verleidelijk om zoveel mogelijk informatie op een pagina te plaatsen, maar dit kan overweldigend zijn voor bezoekers.
Houd de inhoud van je pagina's beknopt, goed gestructureerd en maak gebruik van witruimte, zodat gebruikers gemakkelijk kunnen scannen en relevante informatie kunnen vinden.
In de huidige tijd is het essentieel dat je website geoptimaliseerd is voor mobiele apparaten, maak je website mobily friendly.
Veel mensen gebruiken hun smartphones om websites te bezoeken, dus zorg ervoor dat je website responsief is en goed werkt op verschillende schermformaten.
Een trage website kan frustrerend zijn voor bezoekers en leiden tot een slechte gebruikerservaring.
Optimaliseer de laadsnelheid van je website door afbeeldingen te optimaliseren, onnodige plugins te vermijden en gebruik te maken van caching-technieken.
Een tip om idee te krijgen van hoe gebruiksvriendelijk jullie website is, kun je eenvoudig in Google Analytics kijken naar de volgende kengetallen:
Als een bouncepercentage hoger dan 50% ligt is dit geen goed teken, als de gemiddelde sessieduur lager dan 1:30 minuut idem. En het gemiddelde conversiepercentage ligt meestal rond de 1%, en die van jullie?
Hallo, ik ben Marco, conversie optimalisatie specialist sinds 2007. Met veel plezier begeleid ik mkb-bedrijven (3-50 fte) met online groeien: meer bezoekers & een hogere online effectiviteit. Voor conversie optimalisatie trajecten start ik altijd met mijn online groei traject, de utlieme diagnose.
Wil je ook de online resultaten van je zakelijke website / webhop laten groeien? of heb je hier een vraag over? Neem dan
contact met mij op via onderstaand formulier :-)
Goed om te weten: mijn aanpak past het best bij mkb-bedrijven (vanaf 5 tot 50 fte).
Wij werken vooral voor mkb-dienstverleners (lokale / regionale / nationale) en (Internationale) mkb-webshops, zowel B2B als B2C.
MIJN MKB KLANTEN
