Conversie Optimalisatie Uitbesteden? of Zelf Doen?

1. Analytisch vermogen

Conversie-optimalisatie vindt online plaats. Het is belangrijk om je goed te verdiepen om een goede nulmeting te maken.

Hoe staat je website ervoor voordat je begint met het verhogen van conversies?

Het maakt conversie-optimalisatie makkelijker als je goed bekend bent met je Google Analytics-account (zonder een account heeft conversieoptimalisatie niet veel zin), je wilt het tenslotte meetbaar maken.

De volgende kengetallen zijn dan in ieder geval belangrijk:

• Aantal bezoekers per maand
• Gemiddelde sessieduur
• Conversiepercentage per verkeersbron, per top 5 landingspagina's, website breed
• Het bouncepercentage
• De engagement rate

Het belangrijkste om later mee te vergelijken is het conversiepercentage voor het totale verkeer van je website.

De formule hiervoor: alle behaalde doelen in periode X / alle bezoekers in periode X.

Daarnaast is het belangrijk welke online doelen je kiest. Kies je alleen harde doelen? (een bestelling of een boeking) of neem je ook zachtere conversies mee (een download of een telefoontje)?

2. Empatisch vermogen

Wanneer je aan de slag wilt met conversie optimalisatie voor jouw website, of de website van het bedrijf waar je werkt... is het belangrijk om je te verplaatsen in de bezoekers / potentiële klanten.

Wanneer ik voor een klant aan de slag ga met conversie optimalisatie, vind ik het juist prettig om geen ervaring te hebben met het product, de dienst of de branche. Dan kan ik hier zuiver naar kijken zonder bedrijfsblindheid.

Wanneer je wel beschikt over deze ervaring, zit daar ook altijd een stuk bedrijfsblindheid bij. Zaken waarvan je denkt dat de markt zo in elkaar zit omdat dit voor jouw bedrijf nu eenmaal zo werkt.

Hoe dan ook, hoe beter je erin slaagt om je te verdiepen in de bezoeker, in zijn problemen en dilemma's en in zijn karakteristieken, hoe zuiverder je met succesvolle verbetervoorstellen kunt komen.

3. Marketing ervaring

Conversie-optimalisatie bestaat grotendeels uit online marketing. Zonder deze ervaring wordt het echt lastig om succesvolle conversie verbetervoorstellen te doen.

Het gaat hier bijvoorbeeld om de volgende marketingaspecten:

• Psychologische marketing
• Wervende website teksten maken
• Ervaring met gebruikerservaring
• Bouwen aan online autoriteit
• Onderscheidend vermogen herkennen
• Ervaring met online positionering
• Kennis van consumentengedrag

Er valt veel te lezen over online marketing, maar uit ervaring weet ik dat er vaak een groot verschil bestaat tussen weten en ervaren hebben.

Wanneer je ruim in deze 3 eigenschappen zit, kun je zelf aan de slag met conversie-optimalisatie. En dan zul je ook een aardig eindje komen.

Conversie verhogen: zelf doen of uitbesteden?

Hier zijn een paar overwegingen:

• Als je over de 3 genoemde eigenschappen beschikt, kun je zelf aan de slag met conversie-optimalisatie.

• Maar... als dit de eerste keer is dat je zo'n proces doorloopt, dan kost dat behoorlijk wat extra tijd.

• Wanneer ik zo'n proces doorloop, heb ik vaak met 10-12 uur een conversieverbeterplan klaarliggen van circa 15-25 pagina's.

• Daarnaast heb ik meer dan 15 jaar ervaring met het schrijven van teksten, marktonderzoek, het formuleren van online strategieën, Google Analytics, het schrijven van landingspagina's, het maken van wireframes, enzovoort.

• Als je zelf aan de slag gaat, bespaar je geld, maar de vraag is wat het uiteindelijke resultaat van je inspanningen zal zijn: een verhoging van het conversiepercentage?

Dus, is conversie-optimalisatie moeilijk? Ik neig naar 'JA' te antwoorden.

Het is niet onmogelijk om hier zelf mee aan de slag te gaan, maar als je echt stappen wilt maken in conversieverhoging, zul je met uitbesteden tijd besparen en extra online groei kunnen behalen.

Wil je weten wat conversieverhoging voor jullie bedrijf kan betekenen?

Stuur me dan een berichtje en dan kijk ik met je mee en laat ik zien wat de mogelijkheden zijn. Meestal realiseer ik in de eerste verbeterslag een groei van 20% en soms nog meer.

Wil je meer weten over conversieverhoging?

• Wat is conversie?
• 10 gouden tips voor conversieverhoging
• Hoe bereken je conversie?
• Alles over het conversiepercentage

2 Cases: conversiepercentage verhogen:

20% online groei in 1 dag
Een aantal jaren geleden hielp ik een internationale webshop met online groeien. Qua traffic hadden ze met circa 6.000 bezoekers per dag niet veel te klagen... alleen het conversiepercentage was nog mager. Bekijk deze case!

Conversie verhoging door online marktonderzoek
Soms is het echt handig om alles te weten van je klanten. Dit was ook het geval bij een landelijke typecursus. Dit bedrijf bestond al best een tijd, maar er leefden ook best wel veel vragen. Het inzetten van een marktonderzoek bood een bron aan waardevolle input. Bekijk deze case.

gerelateerde artikelen

• Wat kost conversie optimalisatie?
• Waarom je online bezoeker niet bij je koopt
• Deze conversiekillers drukken op je resultaat
• Helpful content maken

Marco Bouman

Hallo, ik ben Marco. Als online groei consultant transformeer ik MKB-webshops/sites tot online marketingmagneet, met als resultaat: meer bezoekers, meer aanvragen, hogere conversies en meer orders!

De afgelopen 20 jaar heb ik hiermee meer dan 400 bedrijven geholpen, en ik blijf me verbazen dat er nog zoveel MKB-websites geen acceptabel conversiepercentage weten te behalen!

Ja, ik wil meer conversie