Conversie optimalisatie specialist

Veel MKB-bedrijven zijn al bezig met online marketing. De nadruk ligt vooral op het vergroten van het aantal bezoekers.

Maar als we kijken naar de effectiviteit (=conversie optimalisatie  (CRO)) dan zie ik als conversie optimalisatie specialist bij MKB-bedrijven dat hier anno 2023 de grootste kansen liggen!

En het mooie is in tegenstelling tot traffic kun je met conversie optimalisatie bij een eenmalige verbetering al heel veel winnen.

En dan is je traffic opeens ook meer waard. Maar ja, hoe werkt dit? Hoe pak je conversie optimalisatie aan? Vraag het aan de Conversie optimalisatie specialist!

Inhoudsopgave

• Wat is een conversie optimalisatie specialist?
• Wat Conversie optimalisatie?
• 3 tips voor een hogere conversie
  • Tip 1: hanteer een ultieme online strategie
  • Tip 2: gebruik USP’s
  • Tip 3: verleid online met wervende webteksten
• Over conversie optimalisatie specialist Marco
• Voorbeeld conversie verhogen
• Wat mijn klanten zeggen
• Mijn conversie optimalisatie aanpak
• Gerelateerde artikelen

Wat is een conversie optimalisatie specialist?

Een conversie optimalisatie specialist is een professional die zich richt op het verbeteren van de conversieratio van een website.

Dit verwijst naar het percentage van bezoekers dat daadwerkelijk overgaat tot een gewenste actie, zoals het invullen van een formulier, het doen van een aankoop of het abonneren op een nieuwsbrief.

De conversie optimalisatie specialist analyseert het gedrag van websitebezoekers en identificeert zwakke plekken in de website die de conversieratio kunnen beïnvloeden.

Vervolgens ontwikkelt de specialist testplannen om deze zwakke plekken aan te pakken en de conversieratio te verbeteren.

Dit kan onder andere door het testen van verschillende versies van landingspagina's, het optimaliseren van de navigatie en het verbeteren van de gebruikerservaring.

Een conversie specialist werkt vaak samen met andere professionals, zoals webontwikkelaars, webdesigners, marketeers en data-analisten, om de conversieratio van een website te verbeteren en de bedrijfsdoelstellingen te behalen. 

Welkom bij conversie optimalisatie specialist: Marco Bouman :-)

Ik heb meer dan 15 jaar ervaring als conversie optimalisatie specialist en helpt MKB bedrijven graag verder met online groeien!

Wat is conversie optimalisatie?

Ik wil even kort terug naar het begin, naar de betekenis van conversie optimalisatie, ook wel ‘conversiemarketing’ genoemd.

De betekenis van conversie optimalisatie en het waarom van conversie optimalisatie is het optimaliseren van je online conversies (online effectiviteit verbeteren).

De betekenis van een conversie is een gewenste actie die bezoekers op jouw website / in jouw webshop doen. Dit kan bijvoorbeeld zijn:

• Een offerteaanvraag
• Een (eerste) bestelling
• Een telefoontje
• Een aanmelding op een programma
• Een inschrijving op een nieuwsbrief
• Etc.

3 tips voor een hogere conversie

Het verhogen van de conversie van MKB websites & webshops is waar ik als CRO specialist voor wordt ingeschakeld.

Ik heb al meer dan 500 MKB-bedrijven geholpen met conversie optimalisatie & online groeien.

Er zijn wel meer dan 100 tips / verbetermogelijkheden om de conversie te verhogen.

Op deze pagina geef ik 3 tips over thema's die vaak aan de orde zijn bij conversie optimalisatie voor MKB-bedrijven.

Tip 1: Hanteer een ultieme online strategie!

Conversie optimalisatie start altijd bij het definiëren van de ultieme online strategie voor jouw websites of shop.

Een slimme online marketing strategie heeft altijd te maken met keuzes maken.

Want wat je vooral wilt, is dat nieuwe bezoekers warm worden van jouw aanbod. Wat laat je dan prominent zien? En wat niet (of juist minder)?

De ingrediënten van deze ultieme online strategie gaan onder over: doelgroepen, aanbod, positionering en onderscheidend vermogen. Je wilt je online zo manifesteren dat een nieuwe bezoeker eenvoudiger kiest voor jouw bedrijf.

Een optimale eerste indruk en zo min mogelijk drempels (conversielekken) laten hem / haar converteren! 

Tip 2: Gebruik USP’s 

Ieder MKB bedrijf / iedere webshop heeft zo zijn eigen specifieke bestaansrecht.

Ze bieden iets unieks, iets speciaals wat echt waarde toevoegt.

Klanten weten dit (daarom zijn ze klant), medewerkers weten dit, leveranciers vaak ook… maar meestal zijn juist deze krachtpunten niet eenvoudig terug te vinden op een website / in een webshop.

Een bezoeker heeft hier vaak geen idee van!

De meeste nieuwe online bezoekers van je site / shop beslissen in maximaal 7 seconden of ze blijven of gaan.

En dan wordt opeens het belang van krachtige USP’s zichtbaar.

Het gaat hier niet om oppervlakkige zaken (lage prijzen / hoge service etc.), maar het gaat hier om de het echte / onderscheidend vermogen vertaald naar unieke verkoopargumenten, naar nieuwe bezoekers! ‘Dit zijn wij!

Tip 3: Verleid online / wervende teksten

Dit is een zeer essentieel element in de totale mix van conversie optimalisatie. Of het nu gaat om een webshop of website: wanneer website teksten authentiek overtuigen, zetten ze aan tot actie.

Een belangrijk element hierin is het perspectief waarin de teksten zijn geschreven. Ze zijn er totaal voor de bezoeker, vanuit zijn perspectief gemaakt! 100% pakkende teksten! Ze gaan over jij en je i.p.v. wij en ons!

Daarnaast zit de overtuigingskracht ook in het feit dat de teksten niet primair gaan over het aanbod, maar juist over het resultaat ervan! (Verkoop boren en geen gaten.) En… een tekst mag slim opgebouwd worden:

• Benoem het probleem / dilemma van je bezoeker.
• Geef aan wat oorzaken kunnen zijn.
• Vertel dat het ook anders kan.
• En kom dan pas met jouw product / dienst.

Naast deze 3 tips zijn er nog veel meer tips van mij als (cro) conversie optimalisatie specialist. Wellicht ook leuk om mijn artikel ’10 gouden conversie optimalisatie tips’ te lezen.

over conversie optimalisatie specialist Marco

Hallo ik ben Marco, jouw toegewijde conversie specialist sinds 2007.

In hart en nieren ben ik gefascineerd door alles wat te maken heeft met conversie optimalisatie.

Met een schat aan ervaring en expertise in mijn vakgebied, sta ik klaar om het MKB te ondersteunen bij het realiseren van succesvolle conversies.

Met mijn integrale aanpak weet ik de juiste formule te creëren om jouw bedrijf naar nieuwe hoogtes te tillen.

Ik begrijp als geen ander dat conversie optimalisatie draait om het creëren van een naadloze en overtuigende ervaring voor bezoekers, vanaf het eerste contactmoment tot aan de uiteindelijke conversie.

In een maatwerk plan, voorzien van alle essentiële ingrediënten, ga ik nauwgezet te werk.

Ik richt mijn focus op belangrijke items zoals het optimaliseren van wervende teksten om de boodschap helder over te brengen, het creëren van een aantrekkelijk en gebruiksvriendelijk design dat de aandacht vasthoudt, en het implementeren van doeltreffende call-to-actions om bezoekers te verleiden tot actie.

Daarnaast weet ik als geen ander dat het wegnemen van drempels cruciaal is voor het verbeteren van conversies.

Ik analyseer en optimaliseer het gehele traject dat een bezoeker op jouw website aflegt, waardoor eventuele obstakels worden opgelost en het conversieproces soepeler verloopt.

Ook zet ik jouw Unique Selling Points (USP's) in de spotlights.

Ik vertaal de unieke kenmerken van jouw producten of diensten naar krachtige argumenten die potentiële klanten overtuigen om voor jouw bedrijf te kiezen.

Daarnaast houdt ik rekening met de juiste positionering van jouw bedrijf in de markt.

Ik analyseer de concurrentie en zorgt ervoor dat jouw merk zich onderscheidt en opvalt in de drukke digitale wereld.

Met mij als jouw conversie specialist ben je verzekerd van een toegewijde partner die jouw bedrijf helpt bij het maximaliseren van conversies en het vergroten van online succes.

Samen zorgen we ervoor dat jouw website bezoekers omzet in tevreden klanten, wat resulteert in groei en succes voor jouw MKB bedrijf. 

Voorbeeld conversie verhogen

Voorbeeld: Landelijke online typecursus

Een van mijn eerste klanten was een online typecursus, speciaal gericht op kinderen tussen 9 en 13 jaar oud.

Het product was volledig online en erg leuk en educatief.

Zelfs ouders maakten een account aan om het 'spel' te spelen.

Door middel van spelletjes en opdrachten kon je steeds verder komen in het programma.

Ondanks dat het product erg goed was, bleef acceptabele conversie uit.

De online typecursus was goed vindbaar in Google en er werd veel online geadverteerd, maar de resultaten bleven achter met een conversie van slechts 1,5%.

Na een uitgebried online marktonderzoek bleek dat klanten (zowel ouders als kinderen) graag wilden helpen om de prestaties van de website te verbeteren. Duizenden ingevulde online vragenlijsten.

Uit het onderzoek kwam naar voren dat de meeste studenten (kinderen) afhaakten na de gratis proefperiode.

Een drempel was dat alleen ouders de typecursus konden aanschaffen. De kids zaten midden in het spel, maar er moest eersts een volledig account gemaakt worden (profiel + betaling voldoen). Daar haakten de meeste kinderen af.

We hebben dit proces verbeterd. Kinderen die de cursus begonnen moesen direct even hun adres gegevens invullen (dit bleek geen drempel te zijn),

Zodra deze studenten aan het einde van hun gratis proefperiode zaten, ontvingen de ouders automatisch een direct message (DM) op het opgegeven adres.

Deze boodschap was vrij sober en educatief van opzet en bevatte de resultaten van hun kind en een aantrekkelijke aanbieding die een week geldig was. De conversie steeg direct met bijna 25% na deze aanpassing!

Verbeterpunt 2

Daarnaast... om de website verder te verbeteren, heb ik met deze klant een test gedaan.

We (eigenaar typecursus en ondergetekende) hebben onszelf uitgenodigd in een klas van groep 6 van een basisschool in Wijk bij Duursede.

Dit klaslokaal had 30 computers. Bij de eerste opdracht, ‘registreer jezelf’, gingen al drie kwart van de kinderen hun vinger omhoog. Ze kwamen er gewoon niet uit, al in de eerste stap van de conversie funnel. Dit was zeer kwalitatieve feedback!

We hebben alle details van dit onderzoek genoteerd en het aanmeldproces vereenvoudigd, waardoor het soft conversiepunt (registreren) bijna verdubbelde.

Dit zijn wat leuke voorbeelden van hoe conversie optimalisatie werkt. Als conversie specialist kom ik van allerlei situaties tegen.. en iedere keer is het een op maat aanpak. 

Wat mijn klanten zeggen

Een aanrader!

Marco heeft ons als conversiespecialist perfect geholpen bij het verhogen van de conversie van onze website. Marco weet met een grondige analyse precies aan te geven welke verbeteringen de website nodig heeft. Door het nakomen van afspraken en z’n foutloze uitvoering zijn tussenresultaten snel zichtbaar. Het eindresultaat was meer dan geweldig. Meer websitebezoekers en meer betalende klanten! Marco is deskundig, dienstbaar en goed bereikbaar. Een aanrader! 

Referentie: Fedor - Masterwebber

Veel nieuwe klanten

Ik ben erg blij dat ik ben gaan samenwerken met Marco. Ik ben begonnen met het marketingtraject conversie, daarna heb ik mijn teksten laten aanpassen en hij heeft het hele SEO-verhaal voor mij opgepakt. We krijgen nu veel nieuwe klanten binnen en dat zijn ook serieuze klanten.

Carinda - Elim Instituut 

Ontzettend blij me de stappen die we maken 

Na tegenvallende resultaten bij een andere partij, waren we op zoek naar iemand die ons echt begreep en met ons onze website tot een succes kon maken. We kwamen bij Marco terecht en hij had meteen al veel ideeën over de invulling. We zijn samen op zoek gegaan naar mogelijkheden en kansen. Een fijne samenwerking waarbij de lijntjes kort zijn. Teksten zijn compleet herschreven, Google ingericht en ook aan de achterkant van de website is er veel werk verricht. Het resultaat mag er dan ook zijn: een compleet nieuwe website en aanzienlijk verbeterde resultaten! Geen vraag is te gek, over alles kan er meegedacht worden. 

Doordat Marco het centrale aanspreekpunt is, weet je zeker dat er iets met je vraag gedaan wordt. Door het brede netwerk wat Marco heeft is er eigenlijk altijd een oplossing of een antwoord waar we verder mee kunnen.

Wij kunnen Marco dan ook van harte aanbevelen!

Angela - kooiker

Eenmaal met Marco om tafel waren we meteen om

Wij zaten een beetje in twijfel: nieuwe website of niet. Dit kwam mede door de slechte ervaringen met onze oude websitebouwer. Maar eenmaal met Marco aan tafel waren wij meteen om. De site draait nu een paar weken en het resultaat is nu al duidelijk merkbaar. Waarom in zee gaan met conversiespecialist Marco? Hij verstaat zijn vak, is professioneel en heeft veel energie die hij met veel passie en professionaliteit in je website stopt!

Referentie: Dirk-Jan, Metz verhuur & beheer Ameland

Mijn aanpak bij conversie optimalisatie

Durf jij de uitdaging aan?

Bekijk dan mijn conversie optimalisatie traject! (sinds 2007). Inhoud:

1. Google Analytics-analyse (voorbereiding)
2. Diepgaande scan van jouw website / webshop (voorbereiding) 
3. Concurrentiescan 
4. Creatieve marketingsessie (2 uur) of online vragenlijst + telefonisch consult
5. Strategisch conversieverbeterplan voor jullie website / webshop 
6. Telefonische toelichting op rapportage achteraf
7. Evaluatie na implementatie

ONLINE GROEI TRAJECT

gerelateerde artikelen 

• Online marketing advies door Marco Bouman
• Conversiepercentage verhogen
• Bouncerate verlagen
• Conversies genereren door pull marketing
• Positioneringstrategie voor websites en webshops

hulp nodig?

Hallo, ik ben Marco, online groei consultant & conversie optimalisatie specialist. Sinds 2007 help ik met veel plezier MKB-bedrijven bij online groeien: meer bezoekers en een hogere online effectiviteit.

Wil jij ook online groeien? Neem dan contact met mij op, dan laat ik je de mogelijkheden zien of bekijk alvast mijn online groei traject:

online groei traject