Hoe Maak Je Een Strategisch Online Marketgingplan In 2023?

Inhoudsopgave

• Wat is een strategisch online marketingplan?
• Onderdelen die vaak in een online marketingplan aan de orde komen
• Hoe maak je een strategisch online marketingplan in 6 stappen?
  • Stap 1: Creëer onderscheid
  • Stap 2: Bepaal je online doelgroep
  • Stap 3: Ontwerp een succesvolle conversiestrategie
  • Stap 4: Online marketing kanalen kiezen
  • Stap 5: Ontwikkel een contentstrategie
  • Stap 6: Zorg voor een online marketing actieplan
• Hoe meet je succes in een online marketing plan?
• Het resultaat van een strategische online marketingplan
• Gerelateerde artikelen
• Veel gestelde vragen

wat is een strategisch online marketingplan?

Een strategisch marketingplan is een document dat een gestructureerde aanpak biedt voor de marketingactiviteiten van een organisatie op de lange termijn.

Het omvat een overzicht van de marketingdoelstellingen, de doelgroepen, de concurrenten, de marketingmix en de budgetten die nodig zijn om deze doelstellingen te bereiken.

Het strategisch marketingplan is bedoeld om richting te geven aan de online marketingactiviteiten en om ervoor te zorgen dat de middelen effectief worden ingezet om de doelen van je MKB-bedrijf te bereiken.

Het kan ook dienen als een referentiepunt voor de besluitvorming en als een instrument voor het meten van de vooruitgang en de prestaties van de marketingactiviteiten.

Een strategisch online marketingplan kan verschillende componenten bevatten, zoals:

• Analyse van de markt en de concurrentie
• Segmentatie van de doelgroep en de positionering van het merk
• Marketingdoelstellingen en meetbare KPI's (Key Performance Indicators)
• Een SWOT-analyse (sterktes, zwaktes, kansen en bedreigingen)
• Een marketingmix, die de belangrijkste elementen van het marketingprogramma omvat, zoals producten/diensten, prijsstelling, distributie en promotie
• Een actieplan met deadlines en verantwoordelijkheden voor de implementatie van de marketingstrategie
• Budgetten en financiële prognoses

Het opstellen van een strategisch marketingplan vereist meestal onderzoek en analyse van de markt, de concurrentie en de doelgroepen, en vraagt om strategisch denken en planning op lange termijn.

Het kan dienen als een leidraad voor beslissingen te nemen en de voortgang van de marketingactiviteiten te volgen.

Onderdelen die vaak voorkomen in een online marketingplan: 

• Digitale marketingplan
• Social media marketingplan
• Content marketingplan
• Zoekmachine optimalisatie plan
• E-mail marketing plan
• Web analytics en tracking plan
• Conversie optimalisatie plan
• Marketing automation plan
• Lokale SEO plan

Hoe maak je een online marketingplan? (6 stappen)

In zes stappen geef ik in onderstaand artikel een aantal praktische handvatten voor de ultieme online marketing strategie voor jouw bedrijf.

En laat ik zien wat de ongekende mogelijkheden zijn van internetmarketing voor jouw bedrijf.

Met als resultaat: meer aanvragen, leads en nieuwe klanten!

De stappen die we gaan nemen:

1. Stap 1: Creëeronderscheid
2. Stap 2: Bepaal je online doelgroep
3. Stap 3: Ontwerp een succesvolle conversiestrategie
4. Stap 4: Online marketing kanalen kiezen
5. Stap 5: Ontwikkel een contentstrategie
6. Stap 6: Zorg voor een online marketing actieplan

Stap 1: creëer onderscheid

Meer nieuwe klanten werven via internet is waar het om draait. De website van jouw bedrijf fungeert dan als het ware als online accountmanager of online winkel en zeker niet als online visitekaartje (als je ten minste online succesvol wilt zijn)!

Het verschil met offline marketing

De valkuil die hier direct om de hoek komt kijken, is de veelheid van websites die allemaal uit dezelfde vijver willen vissen.

Bij offline marketing heb je vaak een gebied of een bepaalde historie / goodwill die nieuwe klanten aanbrengen. Maar op internet werkt dit vaak anders.

Gevonden worden

Veel potentiële klanten zoeken online, zijn actief op social media of laten zich informeren per e-mail of andere bronnen over het bestaan van jouw bedrijf.

En dan is er een ding dat telt: jouw website (shop) moet een verpletterende indruk maken.

Scherp onderscheidend vermogen

Dit onderscheidend vermogen kan deels zitten in de uitstraling (design), maar uiteindelijk gaat het erom wat jouw website / shop concreet te bieden heeft.

En waarom zouden bezoekers voor jouw bedrijf gaan en niet voor die 10 andere sites die men net heeft bekeken?

• Wat doen jullie anders?
• Waarom blinken jullie hierin uit?
• Wat maakt het verschil tussen overige aanbieders in de markt?

De antwoorden op deze vragen vormen de basis voor een gezonde online marketing strategie.

Het onderscheidend vermogen van jouw website / webshop kan zitten in de doelgroep, dat wat je concreet aanbiedt, de service (en liever niet) in de prijs. 

Het gaat bij het onderscheidende vermogen niet alleen om het onderscheid vinden en maken, maar vooral om dit te vertalen naar ‘hapklare brokken’ voor jouw online doelgroep! Een belangrijke eerste stap bij het maken van een online marketing plan.

Stap 2: bepaal je online doelgroep

Klinkt als de weg naar Rome, maar deze stap is vaak een stap die wordt vergeten.

Als de basis van je strategisch marketingplan rammelt, rammelt dit door in de online resultaten van jouw website / webshop.

Doelgroep

Natuurlijk ken je de doelgroep van jouw bedrijf. Maar wie is de online doelgroep? Vaak is er geen 1 op 1-match tussen klanten en doelgroep.

Dit weten en hiervan bewust zijn, is al een belangrijke stap. Vaak zien we dat de zoekers online niet altijd de kopers, beslissers of gebruikers zijn.

Trefwoorden

Daarnaast stoelt een strategisch marketingplan ook op het kennen van de zoektermen waar jouw doelgroep op zoekt.

Dit lijkt makkelijk en voor de hand te liggen, maar dit is in de praktijk vaak veel complexer.

Via Google Analytics kun je makkelijk zien welke zoekwoorden zorgen voor langere sessieduur dan andere.

Ook kun je via diverse bronnen in Google achterhalen waar veel volume op zit en concurrentie.

Het uiteindelijk vinden van de juiste zoektermen en hierop gevonden worden, is een zeer belangrijke pilaar van de ultieme internet marketingstrategie voor jouw bedrijf.

Met de beste trefwoorden en trefwoordclusters is het de bedoeling dat je de utlieme SEO-landingspagina's kunt maken! 

Online aanspreken

Een belangrijke wet voor conversie optimalisatie is, dat je erin slaagt om je nieuwe bezoeker zich thuis te laten voelen.

De ‘tone of voice’ die er op je website / webshop wordt gebruikt, bepaalt dus voor een groot deel of bezoekers bouncen (direct weer weg zijn) of zich thuis gaan voelen en langer blijven (vaak geldt: lange duur = hogere kans op conversie).

Het kennen van je doelgroep, het kennen van je online doelgroep, het ontdekken van de belangrijkste trefwoorden en het op de juiste manier aanspreken van de doelgroep van jouw bedrijf is een zeer belangrijk element uit de basis van je strategisch online marketing plan.

Stap 3: ontwerp een succesvolle conversiestrategie

Als het onderscheidend vermogen echt helder en onderscheidend is en de online doelgroepelementen zijn bekend, dan is het zaak om je website / webshop ‘conversiegericht’ (conversie optimalisatie) te maken.

Wat niets anders betekent dan het ‘neerzetten’ van een perfecte eerste online indruk, die nieuwe bezoekers makkelijk ‘transformeert’ naar concrete aanvragen, leads en klanten.

Kruip in de huid van je klant!

• Hoe wil jij aangesproken worden op een website / webshop?
• Hoe voelt een agressieve call to action op de homepage?
• Hoeveel ben jij bereid te lezen?
• Kun je direct vinden wat jij zoekt?
• In hoeverre snap jij direct waar een website / webshop over gaat?
• Vat dit mooi samen in pakkende teksten.

Al deze zaken vormen onderdeel van je conversiestrategie van je online marketingplan.

De gemiddelde mkb-site / -shop ‘scoort’ minder dan 1% conversie (1 op de 100 doelen realiseren). Met andere woorden: 99% komt op je website, doet niets en gaat weer (met lege handen) weg.

Vriendelijke laagdrempeligheid

Een strategie die heel vaak gevoerd wordt, is zorgen dat je website of webshop uitnodigt (op een vriendelijke manier) om bezoekers actie te laten ondernemen.

Bijvoorbeeld een artikel downloaden, een gratis kennismakingsgesprek, een kleine dienst (introductie) voor een aantrekkelijke prijs etc.

Online laagdrempelige acties (leadmagnets) die de bezoekers van jouw website / webshop eenvoudiger over de streep trekken.

Ontwikkel conversiepaden

Een doordacht online marketingplan kent een aantal voorgestanste conversiepaden.

Een websitescript zorgt ervoor dat er uitgestippelde paden zijn voor de bezoekers van jouw website.

Het bewust bedenken en benoemen van deze paden maakt ze ook meetbaar en beheersbaar.

Er bestaan nog veel meer elementen die de conversiestrategie voor jouw website / webshop beter kunnen maken, maar deze elementen geven alvast een idee van de mogelijkheden om concreet te werken met conversiestrategieën / -optimalisatie. 

Stap 4 online marketing kanalen kiezen

Als MKB-bedrijf is het kiezen van de juiste online marketing kanalen van essentieel belang om je doelgroep effectief te bereiken en je bedrijf te laten groeien.

Er zijn verschillende online marketing kanalen waaruit je kunt kiezen, afhankelijk van je doelstellingen, budget en doelgroep.

Hier zijn enkele belangrijke overwegingen en populaire kanalen waar je als MKB-bedrijf gebruik van kunt maken.

Website:

Jouw bedrijfswebsite fungeert als een centraal punt voor je online aanwezigheid.

Het is essentieel om een professionele website te hebben die gebruiksvriendelijk is en waarop je informatie, producten en/of diensten kunt presenteren.

Zoekmachineoptimalisatie (SEO):

Met SEO kun je je website optimaliseren voor zoekmachines, zodat je beter vindbaar bent in de organische zoekresultaten.

Het is een kosteneffectieve manier om meer verkeer naar je website te genereren en je online zichtbaarheid te vergroten.

Pay-per-click (PPC) advertenties:

Dit omvat het adverteren via platforms zoals Google Ads en sociale media-advertenties.

Je betaalt alleen wanneer iemand op je advertentie klikt. PPC-advertenties zijn een effectieve manier om gericht verkeer naar je website te sturen en direct resultaat te behalen.

Sociale media:

Platforms zoals Facebook, Instagram, Twitter en LinkedIn bieden mogelijkheden om je doelgroep te bereiken, je merk op te bouwen en te communiceren met je klanten.

Kies de sociale media-kanalen die het meest relevant zijn voor je doelgroep en industrie.

E-mailmarketing:

Het opbouwen van een mailinglijst stelt je in staat om regelmatig met je klanten en prospects te communiceren.

Met e-mailmarketing kun je nieuwsbrieven, aanbiedingen, productupdates en andere relevante informatie versturen.

Contentmarketing:

Door waardevolle content te creëren, zoals blogposts, video's, infographics en whitepapers, kun je je expertise tonen en waardevolle informatie delen met je doelgroep.

Contentmarketing helpt bij het opbouwen van vertrouwen en het aantrekken van geïnteresseerde bezoekers naar je website.

Influencer marketing:

Door samen te werken met influencers of bloggers die invloed hebben op je doelgroep, kun je je merkbekendheid vergroten en vertrouwen opbouwen bij potentiële klanten.

Bij het kiezen van de beste online marketing kanalen voor jouw MKB-bedrijf is het belangrijk om rekening te houden met je doelstellingen, doelgroep en beschikbare middelen.

Analyseer welke kanalen het meest geschikt zijn om je doelen te bereiken en waar je doelgroep zich bevindt.

Een combinatie van verschillende kanalen kan ook zeer effectief zijn om een breder publiek te bereiken en je boodschap op verschillende manieren te presenteren.

Stap 5 Onwtikkel een content strategie

Het ontwikkelen van een effectieve contentstrategie is een essentiële stap in het proces van het maken van een online marketing plan.

Een goede contentstrategie stelt je in staat om waardevolle informatie te delen, je doelgroep te bereiken en de betrokkenheid bij je merk te vergroten.

Hieronder volgen enkele belangrijke aspecten en tips om een succesvolle online contentstrategie te ontwikkelen als MKB-bedrijf.

Begrijp je doelgroep:

Voordat je begint met het creëren van content, is het cruciaal om je doelgroep goed te begrijpen.

Identificeer hun behoeften, interesses, pijnpunten en doelen. Dit inzicht stelt je in staat om content te ontwikkelen die relevant en waardevol is voor je doelgroep.

Diverse contentvormen:

Er zijn verschillende vormen van online content die je kunt gebruiken, zoals: 

• Blogposts
• Video's
• Infographics
• Podcasts
• E-books
• Casestudy's
• Nieuwsbrieven
• Sociale media-updates.

Kies de vormen die het beste passen bij je doelgroep en je boodschap.

Het combineren van verschillende contentvormen kan je helpen om een breder publiek aan te spreken en je boodschap op diverse manieren over te brengen.

Kwaliteit boven kwantiteit:

Het is belangrijk om te streven naar kwalitatieve content in plaats van alleen te focussen op het produceren van veel content.

Zorg ervoor dat je content waardevol, informatief en relevant is voor je doelgroep.

Investeer tijd en moeite in onderzoek, schrijven en vormgeving om ervoor te zorgen dat je content van hoge kwaliteit is.

SEO-optimalisatie:

Houd rekening met zoekmachineoptimalisatie (SEO) bij het ontwikkelen van je contentstrategie.

Identificeer relevante zoekwoorden en gebruik ze strategisch in je content om de zichtbaarheid in zoekmachines te vergroten.

Zorg ervoor dat je content goed gestructureerd is, met duidelijke koppen, meta-tags en relevante interne en externe links.

Interactie en betrokkenheid:

Moedig interactie aan met je doelgroep door vragen te stellen, reacties te beantwoorden en discussies aan te gaan.

Dit helpt bij het opbouwen van een community rondom je merk en vergroot de betrokkenheid van je publiek.

Meet en evalueer:

Gebruik analytics-tools om de prestaties van je content te meten. Analyseer gegevens zoals paginaweergaven, time-on-site, conversieratio's en sociale media-engagement.

Deze inzichten helpen je om te bepalen welke content goed presteert en welke aanpassingen nodig zijn.

Door het ontwikkelen van een doordachte contentstrategie kun je als MKB-bedrijf je online aanwezigheid versterken en je doelgroep effectief bereiken.

Door de volgende stappen te volgen, kun je een succesvolle online contentstrategie ontwikkelen.

Promotie en distributie:

Ontwikkel een strategie om je content effectief te promoten en te verspreiden.

Maak gebruik van sociale media, e-mailmarketing en andere kanalen om je content onder de aandacht te brengen van je doelgroep.

Vergeet niet om je content ook te optimaliseren voor delen op sociale media door het toevoegen van de juiste afbeeldingen en pakkende titels.

Het ontwikkelen van een succesvolle online contentstrategie vereist tijd, inzet en continu leren.

Blijf op de hoogte van de nieuwste trends en ontwikkelingen in je branche en pas je strategie aan om relevant te blijven voor je doelgroep.

Door waardevolle, relevante en consistente content te leveren, kun je je MKB-bedrijf online laten groeien en een sterke band opbouwen met je doelgroep.

Stap 6: zorg voor een online actie plan

Lijkt een open deur, maar deze wordt zo vaak niet goed uitgevoerd. Dit zie je in websites / webshops die niet in evenwicht zijn.

Vaak is een van de elementen (bijvoorbeeld SEO) heel goed opgepakt, maar blijven de resultaten uit.

Je kunt nog zo’n goed online markesting plan hebben gemaakt, maar wanneer dit plan niet in al zijn facetten ‘levend’ wordt gemaakt, raakt het jouw bezoeker niet of te weinig, en gaan de leadrijpe bezoekers jouw website voorbij. 

Evenwicht in je website / webshop

Als stappen 1 tot en met 3 volledig zijn doorlopen, heb je de absolute basis voor de ultieme internet marketingstrategie voor jouw bedrijf.

Het vertalen van deze basis naar jouw website (techniek, indeling, teksten, design, conversiepaden, trefwoorden, landingspagina’s, Google Ads-campagne etc.) zorgt uiteindelijk voor HET resultaat.

Een header bijvoorbeeld

Om aan te geven wat we hier bedoelen, nemen we de websites header (vlak bovenin je site / shop) even als voorbeeld.

Een goede header vertelt het verhaal: logo (snapt men het?), de onderscheidende punten (USP’s), de uitstraling (webdesign), de indeling (vraagt niet alles om heel veel aandacht?).

Een header in evenwicht maakt vaak een keiharde gewenste indruk.

Zo heeft ieder element in jouw website / webshop een functie.

Hoe beter de onderliggende online marketingelementen met elkaar in evenwicht zijn / op elkaar afgestemd zijn, des te beter het uiteindelijke resultaat zal zijn van jouw website / webshop.

Samenvattend

Een ultiem online marketing plan is meer dan een website online.

Een ultieme online marketing plan bestaat in de basis uit bestaansrecht (onderscheidend vermogen), het kennen en aanspreken van de juiste doelgroep, het ontwikkelen en sturen op conversie en de uiteindelijke vertaling naar een evenwichtig geheel. 

Hoe meet je succes in een online marketing plan?

In de wereld van online marketing is meten gelijk aan weten.

Het meten van succes is van onschatbare waarde om te bepalen of je inspanningen vruchten afwerpen en om gerichte verbeteringen aan te brengen.

Als MKB-bedrijf dat streeft naar een betere online aanwezigheid, is het cruciaal om te begrijpen hoe je het succes van je online marketing plan meet.

1. Bepaal Je Doelen en KPI's:

Eerst en vooral moet je duidelijk definiëren wat je wilt bereiken. Zijn het meer websitebezoekers, hogere conversieratio's of betere merkherkenning? Stel meetbare Key Performance Indicators (KPI's) vast die je vooruitgang kunnen volgen.

2. Gebruik Web Analytics Tools:

Web analytics tools zoals Google Analytics zijn je bondgenoten. Ze bieden inzichten in het gedrag van je websitebezoekers, de bronnen van je verkeer en de prestaties van je pagina's.

Monitor statistieken zoals bounce rate, sessieduur en conversieratio.

3. Traceer Conversies:

Het meten van conversies is van vitaal belang. Of het nu gaat om aankopen, nieuwsbriefaanmeldingen of contactformulieren, zorg ervoor dat je elk conversiepad traceert en analyseert.

Dit zal je helpen begrijpen welke kanalen en campagnes de meeste waarde opleveren.

4. Houd Sociale Media Prestaties Bij:

Voor sociale media marketing, volg het aantal volgers, likes, shares en comments.

Sociale media platforms bieden meestal ingebouwde statistieken die je inzicht geven in de betrokkenheid van je publiek.

5. Evalueer SEO Prestaties:

Monitor je zoekmachinepositie voor belangrijke zoekwoorden. Verhoogde zichtbaarheid in zoekresultaten kan een teken zijn van verbeterde SEO-prestaties.

6. E-mailmarketing Analyseren:

Bij e-mailmarketing bekijk je open rates, klikken en conversies. Deze statistieken onthullen hoe effectief je e-mails zijn in het stimuleren van actie bij ontvangers.

8. ROI Berekenen:

Bepaal je Return on Investment (ROI) door je kosten te vergelijken met de opbrengsten die je hebt behaald.

Dit is een cruciale meting om te bepalen of je online marketing investeringen de moeite waard zijn.

9. Regelmatige Rapportage:

Stel een regelmatige rapportagecyclus in om je vooruitgang te evalueren en aanpassingen aan je strategie te doen. Dit houdt je marketingplan wendbaar en responsief.

10. Leer en Optimaliseer:

Meten is een continu proces. Analyseer je resultaten, leer van successen en mislukkingen, en pas je online marketing plan voortdurend aan om betere resultaten te behalen.

Het meten van succes in een online marketing plan is de sleutel tot online groei en optimalisatie.

Door de juiste tools en methoden te gebruiken en consequent je prestaties te evalueren, kun je je MKB-bedrijf helpen om meer uit je online marketinginspanningen te halen en je doelen te bereiken.

HET RESULTAAT VAN EEN strategisch online marketing plan

• Bezoekers zullen meer pagina's bezoeken.
• Het bouncepercentage zal dalen 
• De Engagement rate zal stijgen
• De aantrekkingskracht van jouw website/winkel zal stijgen.
• De positionering zal verbeterd worden.
• De verleidingskracht zal stijgen.
• De gemiddelde sessieduur zal toenemen.
• Bezoekers zullen steeds meer doen wat jij wilt.
• Bezoekers zullen jouw winkel/website beter begrijpen.
• Het geheel zal meer intuïtief werken.
• Bezoekers zullen makkelijker overtuigd worden.
• Bezoekers zullen sneller omgezet worden naar klanten.
• Deze klanten zullen vaker terugkomen.
• Er zal een stijging zijn in het conversiepercentage (meer leads, klanten of orders).

Over Marco Bouman

Hallo, ik ben Marco, online groei consultant. Sinds 2007 help ik met veel plezier mkb-bedrijven bij online groeien: meer bezoekers en een grotere online effectiviteit. Wil jij ook online groeien? Neem dan contact met mij op, dan laat ik je de mogelijkheden zien of bekijk alvast mijn online groei traject:

online groei traject

gerelateerde artikelen

• Weg met het marketingplan?
• Conversie optimalisatie
• Meetbare resultaten met performance marketing
• 6 ingredienten voor online groei
• Wat is een funnel en hoe maak je deze?
• Meer klanten door klantinzicht
• Doelgroepsegmentatie in 5 stappen
• Push of pull strategie, welke kies jij?
• De ultieme online marketing strategie
• Meer informatie over het ontstaan van websites
• In 5 stappen naar een krachtige propositie

veel gestelde vragen