Succesvol Klanten Werven: 10 Praktische Tips & Aanpak [2025]

Ik heb deze pagina zorgvuldig samengesteld om je vragen te beantwoorden en je een fijne gebruikservaring te bieden. Vragen of feedback? Laat het me weten.

Ieder MKB-bedrijf heeft een website, maar er zijn er anno 2025 nog steeds slechts weinig die via internet succesvol klanten werven…

Hoe is dit met jullie website gesteld?
Lukt het jullie om een stroom van nieuwe klanten via jullie website te behalen?

In een tijd waarin vrijwel elk MKB-bedrijf een online aanwezigheid heeft, is het cruciaal om je website effectief in te zetten voor klantwerving.

Dit artikel richt zich op hoe je met behulp van SEO (Search Engine Optimization) en CRO (Conversion Rate Optimization) kostenefficiënt meer klanten kunt aantrekken.

Ik neem je mee in de wereld van nieuwe klanten werven via internet en ik beantwoord onder andere onderstaande vragen:

• Wat is online nieuwe klanten werven? 
• Hoe kan ik succesvol online klanten werven voor mijn bedrijf?
• Welke Innovatieve ideeën zijn er voor klantenwerving?
• Hoe kunnen SEO en CRO mijn website transformeren?
• Hoe werkt online klanten werven dan?
• Welke stappen dien ik dan te doorlopen?
• Welke valkuilen kom je tegen?

Wil jij ook via jullie eigen website meer nieuwe klanten aantrekken? Lees dan onderstaande artikel met mijn 10 tips voor MKB-bedrijven!

In dit artikel gebruik ik het woord ‘website’ voor zowel webshops als websites.

Let op: het goed in praktijk brengen van onderstaande 10 tips kan explosieve online groei veroorzaken!

---

---

Wat is online klanten werven?

Online klanten werven omvat het gebruik van diverse digitale kanalen, zoals sociale media, zoekmachines en e-mail, met als doel potentiële klanten naar je website te leiden. Het omvat tevens het optimaliseren van de website voor een effectievere gebruikerservaring, conversies en klantbetrokkenheid.

Sinds 2007 ben ik uit nood begonnen met deze manier van klanten werven. En ik ben er nooit meer mee gestopt, circa 95% van al mijn klanten (in deze 17 jaar) zijn bij mij gekomen via mijn website :-)

Nieuwe klanten werven via internet omvat dus marketing strategieën en tactieken die gericht zijn op:

1. Het aantrekken van nieuwe klanten via SEO
2. Het effectiever maken van je website (CRO)

Door het gebruik van de juiste online marketing strategieën en technieken kan ook jouw bedrijf het werven van nieuwe klanten verbeteren en je omzet en winst verhogen.

In dit artikel lees je hoe :-)

Ben je op zoek naar een praktische aanpak voor het werven van klanten?
Bekijk dan de oplossingen die ik bied voor MKB bedrijven!

---

Vrijblijvende inhoudelijke kennismaking

Zoek je een manier om meer klanten te werven voor je bedrijf? Laat je gegevens achter en ik neem vrijblijvend contact met je op. Ik denk met je mee over de mogelijkheden voor jouw website. Geen verplichtingen.

---

Wat is de Rol van SEO en CRO bij Klanten Werven?

SEO (Search Engine Optimization) en CRO (Conversion Rate Optimization) spelen een cruciale rol bij het werven van klanten via je eigen website.

Deze twee processen zorgen ervoor dat je website niet alleen zichtbaar wordt voor potentiële klanten, maar dat deze bezoekers ook daadwerkelijk converteren naar betalende klanten. Het mooie van deze strategieën is dat ze, eenmaal goed ingericht, grotendeels automatisch blijven werken.

SEO: een blijvende stroom van bezoekers

Met SEO optimaliseer je je website om organisch hoog te scoren in zoekmachines, zoals Google. Wanneer je eenmaal een stabiel niveau van organisch verkeer hebt bereikt, blijft deze stroom van bezoekers relatief constant.

Je hoeft niet voortdurend te investeren in advertenties om zichtbaar te blijven. Dit maakt SEO niet alleen kostenefficiënt, maar ook duurzaam.

Zelfs als je tijdelijk minder actief bent met nieuwe content of linkbuilding, blijft het opgebouwde verkeer doorstromen.

CRO: blijvend succes in conversies

CRO richt zich op het optimaliseren van de gebruikerservaring en het verhogen van je conversiepercentage. Dit betekent dat je website continu beter wordt in het omzetten van bezoekers naar klanten.

Het mooie van CRO is dat iedere optimalisatie, zoals een betere call-to-action of een verbeterde landingspagina, een blijvend effect heeft.

Zodra je een wenselijk conversiepercentage hebt bereikt, blijft dit stabiel, tenzij er ingrijpende veranderingen op je website plaatsvinden.

Een duurzame klantenwervingsstrategie

Het combineren van SEO en CRO biedt een stevige basis voor lange termijn succes. In tegenstelling tot betaalde advertenties, die stoppen zodra je de campagnes pauzeert, blijven de resultaten van SEO en CRO doorwerken.

En hoewel social media een krachtige aanjager kan zijn, droogt de aanwas van klanten vaak op zodra je minder actief post.

10 tips om meer online klanten te werven 

1. Ken je ideale klant!

Wanneer je je ideale klant niet kent, weet je ook niet hoe je hem kunt bereiken!

Bepaal je ideale klant door onderstaande stappen te doorlopen:

• 1. Analyseer je meest waardevolle klanten op hun kernmerken zoals bijvoorbeeld: demografie, bedrijfsgrootte en gedrag.

• 2. Vraag je af: wie waardeert mijn product of dienst het meest? Wie zijn bereid te betalen voor mijn expertise?

• 3. Onderzoek concurrenten en identificeer klanten die bij jouw aanbod passen en begrijp waarom ze voor die concurrenten kiezen.

• 4. Verzamel feedback van bestaande klanten, ontdek hun behoeften en pijnpunten. Wat trok hen aan in jouw product of dienst? Vraag naar pijnpunten en verlangens.

• 5. Gebruik data-analyse om trends te ontdekken en gedragspatronen te herkennen. Kijk bijvoorbeeld naar online interacties, aankoopgeschiedenis, etc om gedragspatronen te herkennen.

Breng alle informatie samen en stel een gedetailleerd ideale klantprofiel op.

Definieer hun doelen, uitdagingen en hoe jouw product of dienst in hun behoeften voorziet.

Door dit proces te volgen, krijg je een scherp beeld van je ideale klant en kun je gerichter klanten werven.

Wanneer ik bedrijven help met online klanten werven, is dit de meest cruciale stap. Wanneer ik me volledig heb verdiept in hun branche, bedrijf, klanten, doelgroepen en concurrentie… ben ik in staat om de beste online keuzes te maken!

Tip 2: Werk met een leadmagneet

Een creatieve manier om meer nieuwe klanten binnen te halen is bezoekers te binden door te geven.

Wat je geeft krijg je terug, daar geloof ik in, hieronder een paar voorbeelden:

• Geef bijvoorbeeld
• Een gratis e-book
• Waardevolle tips en suggesties
• Interessante artikelen en ervaringen
• Een kennismakingskorting
• Een probeerversie 

Door iets van waarde te geven, bouw je aan positieve betrokkenheid en vertrouwen bij je online bezoekers.

Geven via een leadmagneet

Een leadmagneet is een gratis waardevol aanbod dat bedrijven gebruiken om potentiële klanten aan te trekken en hun contactgegevens te verzamelen.

Door deze leadmagneet te promoten via social media, advertenties of andere marketingkanalen, worden geïnteresseerde bezoekers verleid om hun contactgegevens achter te laten in ruil voor de gratis content.

Deze leads kunnen vervolgens worden opgevolgd en omgezet in betalende klanten.

Wil je meer hierover weten? lees mijn artikel over het ontwikkelen van een leadmagnet.

Tip 3: Schrijf wervende teksten

Als mensen jouw website bezoeken, dan wil je ze overtuigen van de kracht van jouw aanbod.

Een wervende tekst is dan echt een must om bezoekers te binden en te overtuigen.

Bij wervende teksten besteed je doelbewust aandacht aan dilemma’s en problemen die leven binnen jouw doelgroep en geef je antwoord op de vragen waar jouw bezoeker mee zit. 

Waardevolle content verhoogt de gemiddelde sessieduur en verlaagt de bounce rate (twee vliegen in een klap, dat is mooi!).

Een structuur die ik vaak gebruik hierbij:

1. Benoem de problemen waar uw potentiële klant mee zit
2. Benoem de oorzaken van het probleem
3. Vertel hoe het ook kan
4. Communiceer wat je kunt betekenen
5. Zet aan tot actie

Tip 4: Zet in op kwalitatieve linkbuilding

Linkbuilding kan een effectieve methode zijn om de zichtbaarheid en autoriteit van je website te vergroten.

Wanneer andere websites links naar jouw website plaatsen, ziet Google (en andere zoekmachines) dit als een teken van kwaliteit en relevantie van jouw content. Mits deze links relevant en echt zijn.

Hierdoor zal je website hoger in de zoekresultaten verschijnen en meer verkeer naar je website trekken.

En in Google Analytics zul je zien dat dit verkeer (organic search) vaak het meest kwalitatieve verkeer is.

Bovendien kan linkbuilding je helpen om je doelgroep te bereiken.

Door gericht te linkbuilden, kun je dus meer relevante bezoekers naar je website halen en je conversie verhogen.

Het is wel belangrijk dat linkbuilding op een natuurlijke en ethische manier moet gebeuren. Zoekmachines ontwikkelen zich in een rap tempo en nemen geen genoegen meer met lage kwaleiteit linkjes.

Wat maakt linkjes kwalitatief? 3 criteria:

• Wanneer linkjes relevant zijn: het thema van de site waar jou linkje op komt is gelijk aan het thema van jouw website
• Wanneer jouw linkje echt iets toevoegd
• Wanneer de website waar het linkje op staat autoriteit heeft
• En wanneer het domein waarop je staat ‘echt’ is, en niet gemaakt is voor linkbuilding

Mijn artikel over linkbuilding in de AD (11-10-2024)

Tip 5: Creëer onderscheidend vermogen

Een duidelijke, consistente en authentieke uitstraling schept vertrouwen en maakt onderscheid. Hier enkele vragen die jouw bezoeker (potentiele klant) kan hebben wanneer hij voor het eerst op jouw website komt:

• Wat zijn de drijfveren van jouw bedrijf?
• Wat is jouw onderscheidende vermogen?
• Welke problemen en dilemma lost jouw product / dienst op?
• Wat zijn de argumenten om jouw producten of diensten af te gaan nemen?
• Waarom zou een bezoeker bij jou kopen?

Het is raadzaam om eens te onderzoeken hoe jouw klant hierover denkt!

Antwoorden op deze vragen vormen de Ingrediënten voor het ontwikkelen van onderscheidend vermogen.

Laat dit in woord, beeld en kleur in je online positionering naar buiten toe uitstralen, geschikte online lokaties hiervoor:

• Homepage
• Website header
• Website footer
• Landingspagina’s
• Productpagina’s
• Klantrecensies 
• In wervende teksten
• etc. 

Benoem overal duidelijk de voordelen en waarde van jouw product of dienst.

En gebruik hiervoor ook USP’s.

Tip 6: Optimaliseer voor zoekmachines

Laat je website de taal van de zoekmachines anno 2025 spreken voor meer nieuwe klanten.

Er zijn veel andere kanalen, maar vaak blijkt dat het werven van organische bezoekers de meest krachtige bezoekersstroom op gang brengt.

En het leuke is, na een investering zijn deze bezoekers ‘gratis’ in tegenstelling tot Google Ads waar je blijft betalen per iedere klik!

Werken met de juiste zoek woorden, met helpful content, met goed opgezette conversiegerichte landingspagina’s en het realiseren van backlinks naar je site / pagina toe brengt de zoekmachines in actieve staat.

Maak je website online vindbaar!! Meer bezoekers, meer klanten-kans!

In hoofdlijnen gaat dit om 7 apsecten:

1. Bepaal de zoekintentie, het waarom achter een zoekopdracht.
2. Weten op welke zoekwoorden je hoog in Google kunt en wilt komen?
3. Deze woorden op de juiste manier terug laten komen op je website (on page seo).
4. En deze content helpful en waardevol maken puur gericht op je potentiele klant.
5. Zorg dat de technische SEO van je website op orde is.
6. Zorg dat je website (als geheel) betrouwbaar is.
7. Bouwen aan autoriteit o.a. door kwalitatieve backlinks

En ik wil je even wat leuks laten zien:

In de periode januari tot en met april 2025 heb ik een experiment gedaan met mijn eigen website. Zonder extra links, zonder technische verbeteringen… maar puur door mijn content meer helpful te maken steeg het organische verkeer van mijn website met meer dan 125%:

Tip 7: Zorg voor een gebruiksvriendelijke website

Je kunt nog zoveel bezoekers op je website ontvangen, maar als je website ‘lekt’ op gebruiksvriendelijkheid, haken bezoekers toch snel af.

Op veel MKB websites zitten elementen die irritatie opwekken bij je bezoeker, een paar voorbeelden:

• Lange teksten zonder witruimte
• Te veel afleiding op de website
• Gebrek aan persoonlijke aanspreking
• Slechte mobiele gebruikerservaring
• Ontbreken van een telefoonnummer voor contact
• Onvolledige productinformatie
• Onhandige navigatie op de website
• Opdringerige pop-ups
• Gebrek aan respons op gestelde vragen
• Moeilijk leesbare lettertypen

Een gebruiksvriendelijke website is intuïtief makkelijk te navigeren, waarbij de gebruiker snel en efficiënt de gewenste informatie kan vinden en acties kan uitvoeren.

Een gebruiksvriendelijke website heeft ook een duidelijke en overzichtelijke structuur, met een logische en consistente navigatie en een heldere indeling van content.

De website is geoptimaliseerd voor verschillende apparaten, zoals desktops, tablets en smartphones, en laadt snel en efficiënt.

Een belangrijk aspect van een gebruiksvriendelijke website is dat de inhoud relevant en begrijpelijk is voor de doelgroep, met gebruik van duidelijke en begrijpelijke taal.

Een gebruiksvriendelijke website herken je bijvoorbeeld aan:

• Duidelijke navigatie
• Eenvoudige zoekfunctie
• Snelle laaddtijd
• Toegankelijk
• Call to actions
• Aantrekkelijk ontwerp
• Goede leesbaarheid
• Up to date
• En nog veel meer…

Wil je hier meer over weten? lees dan mijn artikel over gebruiksvriendelijke websites

Tip 8: Van ‘wij’ naar ‘jou’

Veel websites zijn nog steeds voornamelijk gericht op ‘wij, ik, ons’.

En wanneer je op deze websites leest, ben je binnen korte tijd ‘klaar’, terwijl je niet zo goed weet waarom…

Je vindt dit soort intern gerichte teksten terug in droge kost als ‘onze visie’, ‘de oorsprong van ons bedrijf’ etc.

Maar ook in de omschrijving van producten en diensten op de website.

Als achtergrondinformatie is dit niet echt storend, maar zorg er vooral voor dat jouw klant en zijn behoeften centraal staan in de belangrijkste content van je website of blog.

Bezoekers vinden het fijn om aangesproken te worden en de voordelen van jouw aanbod te lezen.

Hierdoor vergroot je de aantrekkingskracht van je website en bouw je aan vertrouwen en conversie.

Je zegt het zelfde vanuit een ander perspectief, het perspectief van jouw bezoeker / potentiele klant!

Tip 9: Gebruik overtuigende call to actions

Met succes meer nieuwe klanten werven is lastig zonder conversiegerichtheid / actiegerichtheid!

Dat wil zeggen dat jouw website je bezoeker stimuleert om actie te ondernemen.

Voorbeelden hiervan zijn:

• Aanmelden voor een nieuwsbrief
• Downloaden van informatie
• Teruggebeld worden
• Gratis proberen etc.

Zorg ervoor dat iedere pagina van je website je bezoeker aanzet tot actie.

En gebruik goede call to actions. Een belangrijk onderdeel binnen conversie optimalisatie.

Hier alvast een paar belangrijke ingrediënten voor een succesvolle CTA:

• Val op
• Verleid
• Wees consitent
• Maak urgent
• Beknopt en eenvoudig
• Gebruik actiewoorden
• Wees specifiek
• En nog veel meer…

Lees meer over call to action: 7 voorbeelden en 14 tips.

10.  Maak je content helpful

In 2022 tot en met 2025 zijn er meerdere helfpul content updates geweest bij Google. 

Het doel van deze updates is het belonen van websites die originele, waardevolle en behulpzame inhoud bieden. Automatisch betekent dit dat websites die voornamelijk gericht zijn op zoekmachines, worden gestraft.

Google wil nu alleen nog maar waardevolle en behulpzame content aanbieden. Dit betreft niet de content die door iedereen met behulp van AI kan worden gemaakt. Het gaat hier over waardevolle content voor je bezoeker.

Hier een paar belangrijke ingredienten van helfpul content:

• Je houdt geen rekening met zoekwoorddichtheid
• Je zorgt ervoor dat je content oorspronkelijk en uniek is
• Werk zo met voorbeelden en casestudies
• Zorg voor actuele en concrete FAQ’s
• Achterhaal de zoekintenties van je bezoeker, waar is hij echt naar op zoek>
• Zorg dat je content leesbaar is, werkt met dunne alinea’s
• Schrijf in de eerste persoon enkelvoud
• Maak content die beter is dan de rest

Dit zijn zo een paar praktische tips. Wil je meer weten lees van mijn artikel over helpful content maken.

Kleine tip – Grote winst!

Vraag jezelf af (AI tools kunnen je ondersteunen) wat zijn nu echt de vragen, problemen, dillema’s, wensen, zorgen en angsten die jouw bezoekers hebben rond jouw thema / zoekwoord. Hier antwoord op geven op je pagina is een van de belangrijkste onderdelen van helpful content!

Vermijd klanten wervingsdrempels

1. Het kiezen van niet-effectieve kanalen

Klanten werven anno 2025 gaat voor bijna ieder MKB-bedrijf online. Wanneer je je richt op oudere kanalen, ben je vaak meer energie/geld kwijt per geworven klant.

Hier zijn enkele kanalen die nu minder effectief zijn:

• Koude acquisitie (dit is niet meer van deze tijd, een totaal bruto benadering)
• Affiliate marketing (groot bereik, zeer lage kwaliteit)

2. Geen onderscheidend vermogen

Wanneer je klanten werft maar geen onderscheidend vermogen biedt, is de kans dat een potentiële klant daadwerkelijk een klant wordt klein.

Potentiële klanten zoeken niet alleen op trefwoorden, maar ook op generieke zaken, zoals:

• Is deze website wel betrouwbaar?
• Hebben ze een diep of een breed assortiment?
• Hoe lang bestaat deze website al?
• Waarom zou ik überhaupt hier bestellen als er ook nog 10+ meer alternatieven zijn?
• Welke garantie wordt er geboden?
• Wat biedt deze website extra?
• Wanneer er geen zichtbaar onderscheidend vermogen is, druipen bezoekers snel af.

3. Niet aangesproken worden

De meeste mensen vinden het fijn wanneer ze ergens voor het eerst komen (online) dat ze worden aangesproken en dat er moeite wordt gedaan om bezoekers te helpen.

Wanneer dit element er niet is, zullen bezoekers sneller afhaken. Zorgen dat je potentiële klanten aanspreekt geldt voor alle wervingskanalen die je gebruikt.

---

Aan de slag met klanten werven

In hoofdlijnen gaat het bij online klanten werven om:

• Meer bezoekers
• Hogere conversie

Voor beide stromingen heb ik een praktisch traject ontwikkeld voor MKB bedrijven waar ik al 400 bedrijven mee heb geholpen:

Best Practices voor SEO in 2025

---

Als je in 2025 klanten wilt werven via internet, kun je niet om enkele cruciale SEO-strategieën heen. De eerste en meest fundamentele pijler is het creëren van helpful content.

Google beloont content die daadwerkelijk waarde toevoegt voor de gebruiker: unieke, originele informatie die inspeelt op de behoeften en vragen van je doelgroep. Zonder deze focus op kwaliteit wordt het lastig om duurzaam hoog te ranken.

Daarnaast zijn kwalitatieve linkverwijzingen essentieel. Dit betekent dat je moet streven naar backlinks van betrouwbare en relevante websites.

Links van echte domeinen met een goede reputatie dragen bij aan je autoriteit, terwijl spookdomeinen en irrelevante links je ranking juist kunnen schaden.

Tot slot is het van groot belang om je website EEAT-proof te maken: zorg dat je content en je website blijk geven van Ervaring, Expertise, Autoriteit en Betrouwbaarheid.

Deze vier elementen vormen samen de kern van succesvolle SEO in 2025 en versterken het vertrouwen van zowel zoekmachines als gebruikers,

Hoe kun je klanten werven meten?

Wanneer je de resultaten van klanten werven niet helder kan meten, kun je niet goed evalueren en bijsturen.

Er zijn verschillende manieren om het resultaat van online klanten werven te meten, hieronder staan een aantal belangrijke indicatoren:

1. Conversieratio: 
De conversieratio is het percentage bezoekers dat daadwerkelijk een aankoop doet op de webshop.

Het meten van de conversieratio kan helpen bij het beoordelen van de effectiviteit van de website en het optimaliseren van de gebruikerservaring.

2. Gemiddelde sessieduur:
De sessieduur, een kengetal uit Google Analytics geeft een goede indicatie van de kwaliteit van je bezoekers. Vaak geld hoe langer ze blijven hoe kwalitatiever het verkeer is.

3. De engagement rate:
In de nieuwe versie van Google Analytics (GA4) zit een kengetal dat het bouncepercentage vervangt: de engagement rate. Hoe hoger dit kengetal is hoe hoger de betrokkenheid is van jouw webshop bezoekers.

4. Aantal bezoekers
De omvang van je websiteverkeer is maatstaf voor online klanten werven. Let er wel op dat het vooral gaat om kwalitatief verkeer. Je kunt handig bovenstaande 3 kengetallen per verkeersbron meten in Google analytics.

Door deze indicatoren regelmatig te meten en te analyseren, kan je de prestaties van je website / webshop evalueren en verbeteren.

---

---

Gerelateerde artikelen

• Online marketing advies door Marco Bouman
• Conversie optimalisatie tips
• Maak je website betrouwbaar
• Doelgroepsegmentatie in 5 stappen
• Geef je website de gunfactor
• Artikel bij frankwatching
• Trek klanten aan met pull marketing

Bron:
101 ideeën om klanten te werven (Frankwatching)

Marco in de media: in 7 dagbladen op 04/05/2024

Veel gestelde vragen