Waarom conversieoptimalisatie belangrijk is

Conversieoptimalisatie is geen tijdelijke oplossing, maar een strategische groei-investering die je helpt om meer uit je bestaande websitebezoekers te halen.

Door op de juiste plekken te verbeteren, kun je de effectiviteit van je website verhogen en sneller groeien zonder dat je meer verkeer nodig hebt.

Het draait om het maximaliseren van het potentieel van je bestaande verkeer. Wanneer je conversiepercentages stijgen, wordt elk bezoeker een grotere kans, en dat maakt je bedrijf efficiënter en succesvoller.

Waar wringt het?

  • Komen jullie unieke sterke punten wel écht naar voren op de site?
  • Begeleidt de website bezoekers logisch door de klantreis?
  • Worden psychologische overtuigingsprincipes slim toegepast?
  • Is de content écht overtuigend en helpend?
  • Is de gebruiksvriendelijkheid op niveau?
  • Waarom daalt het conversiepercentage zonder duidelijke reden?

Tijd voor verbetering

Waarschijnlijk heb je al flink geïnvesteerd in techniek, design, teksten en koppelingen. Nu is het tijd om die investering te laten renderen via gerichte optimalisatie.

Wist je dit?

Conversieverbetering is een van de meest kostenefficiënte manieren om meer omzet te realiseren. En het effect is vaak duurzamer dan bijvoorbeeld SEO of SEA.

Kijken, kijken… en toch niet kopen

Gemiddeld ligt het conversiepercentage van MKB-websites tussen de 0,5% en 5%. Dat betekent dat 95% van je bezoekers afhaakt zonder actie. De frustratie van elke ondernemer.

Waarom is je conversie zo laag?

Wees gerust, je bent niet de enige. Bij de meeste MKB-bedrijven ligt het conversiepercentage laag. Dat komt omdat veel websites weinig gebruik maken van marketingpsychologie en onvoldoende rekening houden met hoe mensen écht beslissen.

Je conversie lekt weg

Bezoekers hebben een korte spanningsboog en zoeken directe betrokkenheid. Als je website niet soepel werkt of onduidelijk is, klikken ze weg. Mooie teksten zonder heldere antwoorden doen precies hetzelfde. En een gebrek aan online betrouwbaarheid? Dat is vaak de grootste afknapper.

Ik kijk niet alleen naar de cijfers, maar duik diep in de behoeften van je klant, zodat de verbeteringen die ik aanbreng niet alleen de conversie verhogen, maar ook de klanttevredenheid verbeteren.

Meer dan 50% van de vragen die potentiële klanten hebben, wordt meestal niet beantwoord op de website. En opnieuw haakt een kansrijke bezoeker af.

Dat zijn de momenten waarop conversie letterlijk weglekt, stilletjes, maar structureel.

  • SEO-teksten

    Uitdaging: Een infrastructuurbedrijf gespecialiseerd in grondzuigen en zandblazen wilde meer online klanten werven. Eerdere samenwerking met een groot marketingbureau leverde niet het gewenste resultaat op, waardoor ze op zoek gingen naar een effectievere aanpak.

    Uitgangspunten:

    • Versnipperde Online Aanwezigheid: Het bedrijf beheerde twee afzonderlijke websites voor verschillende diensten, wat leidde tot verwarring en inefficiëntie.
    • Diverse Doelgroepen: Zowel zakelijke klanten voor grote projecten (80% van de omzet) als particuliere klanten voor kleinere opdrachten.
    • Beperkte Vindbaarheid: Hoewel er veel content beschikbaar was, werden deze pagina’s weinig bezocht door een gebrek aan SEO-optimalisatie.
    • Onvoldoende Lokale Informatie: De websites vermeldden enkel het bedrijfsadres zonder duidelijkheid over het werkgebied.
    • Slechte Mobiele Ervaring: Ongeveer 50% van het verkeer kwam via mobiele apparaten, maar de mobiele versie van de site was niet geoptimaliseerd.
    • Onduidelijke Positionering: Bezoekers kregen geen helder beeld van de unieke waarde en diensten van het bedrijf.

    Aanpak:

    1. Samenvoegen van Websites: De twee aparte sites werden geïntegreerd tot één overzichtelijke website, wat leidde tot bijna een halvering van de marketingkosten.
    2. SEO-Optimalisatie: Een uitgebreid zoekwoordenonderzoek resulteerde in meer dan 35 geoptimaliseerde pagina’s, gericht op zowel verkeer als conversie.
    3. Gerichte Contentcreatie: De inhoud werd aangepast om zowel zakelijke als particuliere doelgroepen aan te spreken, met duidelijke navigatie en onderscheid tussen diensten.
    4. Lokale Vindbaarheid Verbeteren: Het werkgebied werd prominent weergegeven, inclusief specifieke regio’s en plaatsen, om lokale klanten beter te informeren.
    5. Mobiele Optimalisatie: De website werd responsive gemaakt, waardoor de gebruikerservaring op smartphones aanzienlijk verbeterde.
    6. Duidelijke Positionering: Unieke verkoopargumenten (USP’s) en klantgerichte teksten werden toegevoegd om de meerwaarde van het bedrijf te benadrukken.

    Resultaat: Binnen enkele maanden na de implementatie van deze strategieën verdubbelde het websiteverkeer en verdrievoudigde het aantal conversies. De verbeterde mobiele ervaring en lokale vindbaarheid droegen bij aan een breder bereik en een hogere klanttevredenheid. Deze casestudy toont aan dat een geïntegreerde, conversiegerichte website essentieel is voor het effectief werven van online klanten.

Mijn conversie optimalisatie traject in 6 stappen

  1. Google Analytics analyse
  2. Website scan
  3. Concurrentie analyse
  4. Creatieve marketingsessie
  5. Compleet conversie verbeterrapport
  6. Afstemming

Doorlooptijd: 2 weken, investering: € 1.750,- excl. btw

Meer informatie / vrijblijvend afstemmen

Een aanrader!

“Marco heeft ons perfect geholpen bij het verhogen van de conversie van onze website. Marco weet met een grondige analyse precies aan te geven welke verbeteringen de website nodig heeft. Door het nakomen van afspraken en z’n foutloze uitvoering zijn tussenresultaten snel zichtbaar. Het eindresultaat was meer dan geweldig. Meer websitebezoekers en meer betalende klanten! Marco is deskundig, dienstbaar en goed bereikbaar. Een aanrader! “

Referentie: Fedor de Bock – Masterwebber

Wat levert conversieverbetering op?

Een realistisch voorbeeld: stel je hebt een webwinkel met 20.000 bezoekers per maand en een conversieratio van 1%, met een gemiddelde orderwaarde van € 300. Dan is je omzet € 60.000 per maand.

Verhoog je conversieratio naar 1,25%, dan stijgt je omzet naar € 75.000. Dat is een duurzame omzetgroei van 25% zonder dat je méér bezoekers nodig hebt.

Ik transformeer je website tot conversiemagneet

In mijn conversie-optimalisatietraject maak ik een concreet verbeterplan voor jouw website. Een document van ongeveer 20 pagina’s, vol gerichte aanbevelingen die direct toepasbaar zijn. Conversie verhogen hoeft niet ingewikkeld te zijn als je weet waar je moet kijken.

De afgelopen 15 jaar hielp ik meer dan 400 MKB-bedrijven (vooral B2C) met het verhogen van hun conversie. Bij de meeste realiseerde ik een stijging van 20%, en in sommige gevallen zelfs een verdubbeling.

Het staat niet op de website…

In gesprekken met MKB-eigenaren valt het me keer op keer op: tijdens de marketingsessie komen er essentiële elementen naar boven die nergens op de website terug te vinden zijn.


En dat terwijl juist dát soort content – unieke inzichten, voordelen, verhalen, overtuigingskracht, vaak direct zorgt voor meer conversie.
Wat je vertelt in een gesprek, moet ook voelbaar zijn online.

Aanmelden / meer informatie

Is conversieoptimalisatie dan zo moeilijk?

Ja en nee. Ik doe het al 15 jaar en kan het dromen. Maar de meeste MKB-bedrijven zijn te groot om het zelf te doen, maar nog niet groot genoeg om een eigen marketingafdeling op te zetten. Daarom fungeer ik vaak als ‘parttime marketingmanager’.

Ik verdiep me volledig in jullie bedrijf…

Conversie verhogen heeft alleen zin als verbeteringen gestoeld zijn op gedegen inzicht. In mijn traject graaf ik dieper: Google Analytics, concurrentieanalyse, website-scan en een fysieke, creatieve marketingsessie.

Omdat ik hoogsensitief ben, zie en voel ik vaak meer dan anderen. Daardoor ontdek ik patronen die voorbijgaan aan de meeste oog voor detail.

Veel nieuwe klanten

“Ik ben erg blij dat ik ben gaan samenwerken met Marco. Ik ben begonnen met het conversie optimalisatie traject, daarna heb ik mijn teksten laten aanpassen en hij heeft het hele SEO-verhaal voor mij opgepakt. We krijgen nu veel nieuwe klanten binnen en dat zijn ook serieuze klanten.”

Carinda Brand – Elim Instituut 

“Waarom zou ik bij jouw website kopen?”

Bij veel MKB-websites mis ik het onderscheidend vermogen. Als ik dan vraag: Waarom zou ik bij jouw website iets kopen? is het antwoord vaak onduidelijk – voor mij, maar ook voor jouw bezoekers.

  • Uitdaging: Een internationale webshop gespecialiseerd in de verkoop van marihuanazaden ontving dagelijks ongeveer 5.000 bezoekers, voornamelijk uit de Verenigde Staten en Australië. Ondanks dit aanzienlijke verkeer bleef het conversiepercentage laag, rond de 1%. De webshop wilde het vertrouwen van internationale klanten vergroten en de conversie verbeteren.

    Uitgangspunten:

    • Klantprofiel: Uit een uitgebreid online marktonderzoek onder vaste klanten bleek dat de gemiddelde klant een 48-jarige man was die rookt, weinig actief is op sociale media en de webshop via Google had gevonden.
    • Bezorgzorgen: 70% van de klanten kwam uit de VS en had twijfels over de veiligheid van bestellen bij een Nederlandse webshop, met vragen zoals:
      • Komt mijn bestelling wel aan?
      • Hoe lang duurt de levering?
      • Is betaling met creditcard veilig?
      • Kan ik contant betalen?
    • Betalingsmethoden: Bijna 10% van de Amerikaanse klanten stuurde contant geld per post vanwege gebrek aan vertrouwen in online betalingen.

    Aanpak: Op basis van de verkregen klantinzichten werden de volgende maatregelen genomen:

    1. Guaranteed Delivery: Invoering van een garantie waarbij bestellingen opnieuw werden verzonden als ze niet aankwamen.
    2. Uitbreiding Betaalmethoden: Toevoeging van diverse veilige betaalopties om aan de voorkeuren van internationale klanten te voldoen.
    3. Beveiligde Checkout: Verplaatsing van het afrekenproces naar een aparte, beveiligde omgeving om het vertrouwen in online betalingen te versterken.
    4. Drempelverlagende Content: Herziening van de checkout-pagina met informatie die inspeelt op de specifieke zorgen van Amerikaanse klanten, zoals verzendinformatie en betaalveiligheid.
    5. Verbeterde Klantenservice: Implementatie van een responsieve klantenservice met directe communicatie en antwoorden binnen 24 uur.

    Resultaat: Op de dag dat de vernieuwde checkout live ging, steeg het conversiepercentage direct met bijna 20%. Deze stijging was blijvend en resulteerde in een significante omzetverhoging voor de webshop. Deze casestudy toont aan dat het adresseren van klantzorgen en het optimaliseren van het afrekenproces cruciaal zijn voor het verhogen van conversies in een internationale e-commerceomgeving.

Vrijblijvende kennismaking

In 6 stappen naar een conversie verbeterplan

Dit traject bestaat uit 6 praktische onderdelen en heeft een doorlooptijd van 2 weken.

  1. Google Analytics-analyse
  2. Website-scan
  3. Concurrentie-analyse
  4. Creatieve marketingsessie
  5. Compleet conversieverbeterplan
  6. Afstemming

Werkwijze

Na het eerste contact stemmen we af over de inhoud van het traject. Zodra ik toegang heb tot jullie Google Analytics-account, start ik met de analyses.

Ik duik in jullie bedrijf: ik analyseer het Google Analytics-account, bezoek de website door de ogen van een bezoeker, en vergelijk dit met drie concurrerende websites.

Daarna bespreken we alle bevindingen in een creatieve marketingsessie bij jullie op kantoor. Vaak zijn de directeur en één of twee medewerkers aanwezig.

Na de marketingsessie maak ik een gedetailleerd conversieverbeterplan. We plannen een follow-upgesprek om het rapport door te nemen en het implementatieplan te bespreken.

Wat kost dit traject?

Mijn conversie optimalisatie traject kost € 1.750,- excl. BTW en reiskosten.

Combineer je dit met mijn SEO-traject?
Omdat ik me dan al grondig heb verdiept in jullie website en doelgroep, bied ik het CRO-traject in een afgeslankte vorm aan – voor 50% van het reguliere tarief.

Wat je concreet kunt verwachten:

Bedrijven die mijn conversie-optimalisatietraject volgden en samen met mij het plan uitvoerden, zagen duidelijke groei in hun online resultaten. Wat wordt er zichtbaar?

  • Bezoekers zullen meer pagina’s bezoeken.
  • Het bouncepercentage zal dalen.
  • De engagementrate zal stijgen.
  • De aantrekkingskracht van je website of winkel neemt toe.
  • De positionering wordt versterkt.
  • De verleidingskracht neemt toe.
  • De gemiddelde sessieduur wordt langer.
  • Bezoekers doen meer van wat jij wilt.
  • Bezoekers begrijpen je website of winkel beter.
  • Het geheel werkt intuïtiever.
  • Bezoekers worden makkelijker overtuigd.
  • Bezoekers converteren sneller naar klanten.
  • Deze klanten zullen vaker terugkomen.
  • Er zal een stijging zijn in het conversiepercentage (meer leads, klanten of orders).

En wat gebeurt er na dit traject?
Na dit traject ontvang je het ultieme conversieverbeterplan voor jouw website. Vervolgens stemmen we af over het vervolgtraject: de implementatie en transformatie.

Meestal ben ik de begeleider van dit implementatietraject, waarin ik samenwerk met specialisten en zelf actief betrokken ben bij copy, design, SEO en begeleiding.

Voor € 1.750,- binnen 2 weken helderheid

Het tarief van dit conversie optimalisatie traject bedraagt € 1.750,- exclusief btw en reiskosten.

  1. Google Analytics-analyse
  2. Diepgaande website scan
  3. Concurrentie analyse
  4. Creatieve co-creatie marketingsessie 
  5. Opstellen compleet conversie verbeterplan
  6. Telefonische toelichting achteraf!
Ja, ik wil meer meer conversie

Is jouw bedrijf klaar voor deze stap?
Mijn aanpak is het meest effectief voor bedrijven die:

  • Een concreet product of dienst aanbieden
  • Bereid zijn om te investeren in langetermijngroei
  • Openstaan voor strategische samenwerking

Conversie verhogen zonder sloopwerk?

Marco gelooft niet in redesigns uit reflex. Hij kijkt scherp waar de winst zit vaak in details die je zelf niet meer ziet.

  • Marco zoekt naar impact in kleine aanpassingen. Slimmer, niet zwaarder.

  • Hij kijkt verder dan cijfers. Ook naar gedrag, context én inhoud.

  • Dat is precies waar Marco op stuurt: meer resultaat uit je bestaande verkeer.

  • Door design, tekst en gedrag samen te laten werken voor één doel: actie.

  • Omdat strategie voorop staat. Zonder goed plan is testen gokken.

  • 5/5

    Bijzonder inspirerend en nuttig

    Ik heb de marketing-sessie met Marco als bijzonder inspirerend en nuttig ervaren. Met enthousiasme, oprechte interesse en goede vragen ontstond een open discussie waaruit Marco de juiste strategische kernpunten heeft gedestilleerd en die op basis van zijn ervaring en kennis van online-marketing heeft vertaald naar een concreet plan voor onze nieuwe website.

    Jeroen – Concalor

Goed om te weten:

  • Dit traject kost € 1.750,- exclusief btw en reiskosten.
  • Kilometervergoeding: € 0,35 p/km.
  • Dit traject geldt voor maximaal 1 website (webshop).
  • Facturering en betaling van 50% van het factuurbedrag voor aanvang van de marketingsessie.
  • Facturering van het tweede deel (50%) direct na oplevering van de rapportage met een betalingstermijn van 8 dagen. 
  • Bedragen zijn exclusief btw

Veel gestelde vragen

  • Het verbeterrapport bestaat uit circa 20 pagina’s en bevat de volgende inhoud: 1. Inleiding 2. Resultaten (website, concurrentie, bedrijf, doelgroep(en) en markt), 3. Verbeterpunten, 4. Google Analytics Analyse, 5. de strategie / het plan, begrippenlijst.

  • Ik heb sinds 2007 meer dan 350 online groeitrajecten uitgevoerd, dus de kans is redelijk aanwezig dat ik ook al eens een project in jullie branche heb gedaan. Echter, het is vaak geen vereiste dat ik jullie branche ken. Vanuit een onbevangen en objectief perspectief kan ik een goede analyse maken.

  • Mijn conversie optimalisatie traject is bedoeld voor één domein. Als zowel de webshop als de website zich op hetzelfde domein bevinden, neem ik ze beide mee in het traject.

  • In de meeste gevallen zal er een stijging van minimaal 20% in de resultaten zijn in het eerste jaar na implementatie, soms zelfs een verdubbeling. Het is echter belangrijk dat de aanbevelingen worden opgevolgd, waarbij ik kan begeleiden en deels kan uitvoeren. Ik geef geen harde garantie, behalve dat ik mij voor de volle 100% inzet voor mijn activiteiten.

  • Mijn conversie optimalisatie traject is bedoeld voor MKB-bedrijven met minimaal 5 medewerkers. Het omvat namelijk een zeer grondige analyse. Uit ervaring is gebleken dat dit traject vaak te omvangrijk is voor zelfstandigen of MKB-bedrijven met minder dan 5 medewerkers. Als je hierover twijfelt, neem dan contact met mij op.

Meer informatie of vrijblijvend aanmelden

Meld je nu aan voor mijn conversie optimalisatie traject. Vul je gegevens in, en ik neem snel (meestal binnen één werkdag) contact met je op.

Mijn oplossingen