Wat is een Propositie? En Hoe Maak Je Een Succesvolle?

Wie zich bezig houdt met online marketing heeft zeker wel eens de term propositie (marketing) horen vallen.

Maar wat betekent deze term nu eigenlijk precies? En wat kun dan met dit begrip propositie (Nederlands)?

En hoe kun je een deze term gebruiken voor het conversiegerichter maken van je website?

En wat is dan eigenlijk het verschil tussen 'propositie' en 'positionering'?

In dit artikel leg ik uit wat een (online) propositie is en hoe je dit effectief kan gebruiken in je eigen online marketing mix. 

Inhoudsopgave

• Wat is een propositie?
• Wat is het verschil tussen een propositie en positionering?
• Hoe bepaal je een krachtige propositie voor jouw website of webshop?
• Welke elementen zitten er in propositie marketing?
• Het meten van succes van je marketing propositie
• 3 succesvolle propositie voorbeelden
• Hulp nodig?
• Gerelateerde artikelen
• Veel gestelde vragen

Wat is een propositie?

Een propositie is een aanbod of voorstel (belofte) dat een bedrijf doet aan haar doelgroep of klanten.

Het is een beschrijving van de waarde die een product of dienst biedt aan de klant, en waarom deze beter is dan de concurrentie.

Een propositie kan worden beschouwd als de unieke verkooppropositie (USP) van een bedrijf, datgene wat het onderscheidt van de concurrentie en wat het aantrekkelijk maakt voor potentiële klanten.

Het is vaak het belangrijkste onderdeel van de verkoop- en marketingstrategie van een bedrijf.

Een goede propositie beschrijft niet alleen wat het product of de dienst is, maar ook de voordelen die het biedt aan de klant, zoals kostenbesparingen, gemak, kwaliteit of betrouwbaarheid.

Het kan ook de doelgroep van het bedrijf of de organisatie specificeren en hoe deze het beste kan worden bereikt.

Het ontwikkelen van een sterke propositie is essentieel voor het succes van een bedrijf, omdat het de basis vormt voor alle verdere marketing- en verkoopactiviteiten en helpt om de aandacht van potentiële klanten te trekken en vast te houden.

Wat is het verschil tussen een propositie en positionering?

Het is belangrijk om het verschil te begrijpen tussen een propositie en positionering als jullie jullie online marketinginspanningen willen verbeteren.

Hier zijn de belangrijkste verschillen:

Een propositie:

Jouw propositie is het unieke voordeel dat je aanbiedt aan jullie klanten. Het beantwoordt de vraag: "Waarom zouden klanten voor jouw bedrijf moeten kiezen?"

Jouw propositie benadrukt de waarde die je levert en onderscheidt jou van de concurrentie.

Zorg ervoor dat je jouw propositie helder en beknopt formuleert, zodat klanten begrijpen waarom ze voor jou moeten kiezen.

Een positionering:

De positionering is de manier waarop je jezelf in de markt positioneert ten opzichte van de concurrentie.

Het omvat het creëren van een uniek imago en perceptie van jouw merk in de hoofden van jouw doelgroep.

Jouw positionering kan gebaseerd zijn op factoren zoals prijs, kwaliteit, innovatie of klantenservice.

Het doel is om een positie in te nemen die jouw doelgroep aanspreekt en ervoor zorgt dat ze voor jouw producten of diensten kiezen in plaats van die van de concurrentie.

Door de propositie en positionering effectief te definiëren, kunnen jullie jullie online marketinginspanningen optimaliseren.

Het helpt om een consistente boodschap te ontwikkelen die de juiste doelgroep aanspreekt en jullie unieke waarde benadrukt.

Gebruik de propositie en positionering om jullie website, sociale media, advertenties en andere online kanalen te optimaliseren, zodat jullie meer leads en klanten kunnen genereren.

Zorg ervoor dat jullie propositie en positionering duidelijk en consistent gecommuniceerd worden in al jullie online marketinguitingen.

Dit helpt bij het opbouwen van merkbekendheid en -loyaliteit, en vergroot jullie kansen op succes in een competitieve online omgeving.

Ook een krachtige propositie ontwikkelen?
Ckeck dan mijn online groei traject.

Hoe bepaal je een krachtige propositie voor jouw website / webshop?

Het bepalen van een krachtige propositie kan een uitdagend proces zijn, maar het is cruciaal voor het succes van een bedrijf of product.

Hieronder vind je een voorbeeld van hoe je een krachtige propositie kunt opstellen in 5 stappen:

1. Probleem identificatie

Om een krachtige propositie te formuleren, moet je eerst het probleem identificeren dat jouw product of dienst oplost.

Stel jezelf de vraag: welk probleem hebben mijn klanten en hoe kan mijn product of dienst hierbij helpen?

2. Unieke oplossing

Nu je het probleem hebt geïdentificeerd, moet je bepalen wat jouw product of dienst uniek maakt en hoe het dit probleem oplost.

Wat biedt jouw product of dienst dat anderen niet bieden? Dit is wat jouw propositie onderscheidt van concurrenten.

3. Doelgroep

Het is belangrijk om te weten voor wie jouw product of dienst bedoeld is. Identificeer jouw doelgroep en begrijp hun behoeften en wensen.

Beschrijf hoe jouw propositie hun leven zal verbeteren en waarom ze voor jouw product of dienst moeten kiezen.

4. Bewijs

Om geloofwaardigheid te creëren voor jouw propositie, is het belangrijk om bewijs te leveren.

Dit kan bijvoorbeeld bestaan uit klantbeoordelingen, testimonials of statistieken die jouw claims ondersteunen.

5. Call to action

Ten slotte is het belangrijk om een duidelijke call to action op te nemen in jouw propositie. Wat wil je dat mensen doen nadat ze jouw propositie hebben gelezen?

Het kan bijvoorbeeld gaan om het kopen van jouw product of dienst, het aanvragen van meer informatie of het abonneren op een nieuwsbrief.

Welke elementen zitten er in propositie marketing?

Met deze vijf elementen in gedachten, kun je een krachtige propositie opstellen die jouw product of dienst onderscheidt van concurrenten, geloofwaardigheid creëert en aansluit bij de behoeften van jouw doelgroep.

Zorg er wel voor dat jouw propositie beknopt is en in begrijpelijke taal is geschreven, zodat het gemakkelijk te begrijpen is voor potentiële klanten.

Een propositie is een belangrijk onderdeel van jouw online marketingstrategie en het is belangrijk om er aandacht aan te besteden. Hieronder vind je de stappen om een goede propositie te maken:

- Definieer jouw doelgroep:

Het is belangrijk om te weten wie jouw doelgroep is en wat hun behoeften zijn. Dit zal je helpen bij het bepalen van wat jouw propositie moet zijn.

- Identificeer jouw Unique Selling Proposition (USP):

Bepaal wat jouw product of dienst uniek maakt (USP's) en waarom klanten het zouden moeten kopen. Het moet iets zijn wat jou onderscheidt van de concurrentie en waarde toevoegt voor de klant.

- Beschrijf de voordelen:

Bepaal welke voordelen jouw product of dienst biedt aan de klant. Dit moeten voordelen zijn die aansluiten op de behoeften van de doelgroep.

- Maak het concreet:

Beschrijf jouw propositie zo concreet mogelijk. Gebruik heldere en duidelijke taal, zodat de boodschap begrijpelijk is voor de doelgroep.

- Test en verfijn:

Test jouw propositie bij jouw doelgroep en verzamel feedback. Gebruik deze feedback om jouw propositie te verbeteren en aan te passen, zodat deze aansluit bij de behoeften en wensen van de doelgroep.

- Integreer de propositie in jouw marketingstrategie:

Zorg ervoor dat jouw propositie wordt geïntegreerd in jouw marketingstrategie, zodat het overal duidelijk naar voren komt. Gebruik het in jouw website, social media, advertenties en andere marketingkanalen.

Door deze stappen te volgen kun je een propositie maken die aansluit bij de behoeften van jouw doelgroep en jouw bedrijf onderscheidt van de concurrentie.

Het meten van succes van je marketing propositie

Het meten van het succes van je marketingpropositie is essentieel om te bepalen of je de gewenste resultaten behaalt. Hier zijn enkele belangrijke kengetallen en metrics om in gedachten te houden:

1. Conversieratio:
Dit is het percentage bezoekers dat daadwerkelijk actie onderneemt op je website, zoals een aankoop doen of een offerte aanvragen. Een stijging in je conversieratio kan duiden op een overtuigende marketingpropositie.

2. Klikfrequentie (CTR):
De CTR geeft aan hoe vaak mensen klikken op je marketingboodschappen, zoals advertenties of call-to-action-knoppen. Een hogere CTR kan wijzen op een aantrekkelijke propositie die de interesse wekt.

3. Klanttevredenheid:
Vraag je klanten om feedback en beoordelingen. Positieve feedback duidt op een effectieve propositie die aansluit bij de verwachtingen van je doelgroep.

4. Omzetgroei:
Controleer of je marketingpropositie leidt tot een stijging in de omzet. Als je meer verkopen genereert, kan dit wijzen op een succesvolle propositie.

5. Terugkerende klanten:
Het aantal terugkerende klanten kan aangeven dat je propositie waarde biedt en klanten bindt.

6. Bouncepercentage:
Een hoog bouncepercentage duidt op het tegenovergestelde. Als veel bezoekers je website snel verlaten zonder actie te ondernemen, kan dit wijzen op een mismatch tussen de propositie en wat bezoekers verwachten.

7. Gemiddelde sessieduur:
Een langere sessieduur suggereert dat bezoekers meer tijd besteden aan het verkennen van je website, wat positief kan zijn als je propositie hun interesse vasthoudt.

8. Leads en aanvragen:
Meet het aantal leads, offerteaanvragen of contactverzoeken dat je ontvangt. Als dit aantal stijgt, kan je propositie effectief klanten aantrekken.

9. Kosten per acquisitie (CPA):
Bereken hoeveel je betaalt om een nieuwe klant binnen te halen. Een lagere CPA in combinatie met een sterke propositie kan duiden op efficiënte marketing.

10. Customer lifetime value (CLV):
De CLV meet de totale waarde die een klant gedurende hun relatie met je bedrijf genereert. Een hogere CLV kan aantonen dat je propositie klanten langer behoudt.

Het meten van deze kengetallen geeft je inzicht in hoe goed je marketingpropositie presteert.

Onthoud dat de effectiviteit van een propositie in de tijd kan veranderen, dus blijf deze metingen regelmatig analyseren en pas je propositie aan indien nodig.

Op deze manier kun je je website of webshop blijven optimaliseren en meer uit je online inspanningen halen.

3 succesvolle propositie voorbeelden 

Hier zijn drie voorbeelden van krachtige proposities van bekende Nederlandse bedrijven:

1. Coolblue

Coolblue heeft een krachtige propositie die draait om hun slogan: "Alles voor een glimlach."

Ze beloven niet alleen een uitgebreid assortiment aan producten, maar ook uitstekende service en een prettige winkelervaring.

Klanten worden aangetrokken door de belofte van gemak, deskundig advies en snelle levering.

Hiermee positioneert Coolblue zich als een betrouwbare en klantgerichte winkel, waardoor ze klanten enthousiast maken en hun vertrouwen winnen.

2. Philips Healthcare

Philips Healthcare biedt een krachtige propositie op het gebied van medische apparatuur en oplossingen.

Ze benadrukken de combinatie van geavanceerde technologie en innovatie met het doel om de gezondheidszorg te verbeteren en levens te redden.

Philips Healthcare positioneert zich als een betrouwbare partner voor zorgprofessionals en instellingen, waarbij ze benadrukken dat hun oplossingen bijdragen aan betere diagnoses, behandelingen en zorgkwaliteit.

3. Booking.com

Booking.com heeft een sterke propositie in de reisbranche. Ze bieden een breed scala aan accommodaties over de hele wereld en stellen klanten in staat om gemakkelijk en snel hun ideale verblijf te vinden en te boeken.

Booking.com richt zich op het bieden van keuzemogelijkheden, concurrerende prijzen en gebruiksvriendelijkheid.

Hun propositie draait om het gemak en de flexibiliteit die klanten ervaren bij het boeken van hun reis, waardoor ze een vertrouwde partner worden voor reizigers.

Deze Nederlandse bedrijven hebben krachtige proposities ontwikkeld die gericht zijn op het leveren van waarde, unieke ervaringen en oplossingen aan hun klanten.

Ze weten zich te onderscheiden door zich te richten op klanttevredenheid, innovatie en het bieden van gebruiksgemak.

gerelateerde artikelen 

• Propositie volgens wikipedia
• De ultieme online marketing strategie
• Meer klanten door klantinzicht
• Het nut van doelgroepsegmentatie

hulp nodig?

Hallo, ik ben Marco, online marketing adviseur. Sinds 2007 help ik met veel plezier MKB-bedrijven bij online groeien: meer bezoekers en een hogere online effectiviteit.

Positionering en online propositie maken zijn mijn specialiteiten. Wil jij ook online groeien? Neem dan contact met mij op, dan laat ik je de mogelijkheden zien of bekijk alvast mijn online groei traject:

online groei traject

Veel gestelde vragen