Auteur: Marco Bouman
Hoe spreek jij de bezoekers van jouw website aan?
Is dat in de 'u'-vorm of in de 'je'-vorm? Krijgen zij vooral feitelijke informatie?
Dit zijn zaken waar je je mee bezighoudt om een succesvolle tone-of-voice te ontwikkelen.
Op deze pagina vind je de definitie en tips over hoe je een passende tone-of-voice ontwikkelt voor jouw website of webshop.
Betekenis tone of voice!
Tone of voice is een term die wordt gebruikt om de manier te beschrijven waarop een website zich uitdrukt in communicatie met zijn doelgroep.
Dit omvat alle teksten die op de website worden gebruikt, zoals koppen, productbeschrijvingen, blogs en andere content.
Het gaat niet alleen om wat er wordt gezegd, maar ook hoe het wordt gezegd.
De tone of voice van een website kan sterk bijdragen aan de perceptie van een merk of bedrijf bij de doelgroep.
Het is belangrijk om een tone of voice te kiezen die past bij de doelgroep, de branche en het imago van het bedrijf.
Zo kan een informele en luchtige tone of voice goed werken voor een jong en creatief merk, terwijl een formele tone of voice beter past bij een financiële instelling.
Een consistent gebruik van tone of voice op de website helpt om een betrouwbare, herkenbare en professionele uitstraling te creëren.
Dit kan bijdragen aan de algehele gebruikerservaring en het vertrouwen van bezoekers in het merk of bedrijf vergroten.
Het is daarom belangrijk om tijd en aandacht te besteden aan het ontwikkelen van een passende tone of voice voor de website.
Dit kan het verschil maken tussen een website die wordt vergeten en een website die blijft hangen bij de bezoekers.
De tone of voice is een belangrijk onderdeel van het schrijven van wervende webteksten en dit is vervolgens een belangrijk thema binnen het gebied van conversie optimalisatie.
Hier zijn vijf redenen waarom het hanteren van een tone of voice belangrijk is voor een mkb-website:
Een consistent gebruik van tone of voice op je website zorgt voor een herkenbare en betrouwbare uitstraling naar je doelgroep toe.
Dit draagt bij aan een professionele indruk en vergroot het vertrouwen in je merk of bedrijf.
Door een unieke tone of voice te ontwikkelen die past bij jouw merk of bedrijf, kun je jezelf onderscheiden van concurrenten.
Zo kun je jouw website en content laten opvallen tussen alle andere websites.
Door een tone of voice te kiezen die past bij de doelgroep waarop je je richt, kun je je boodschap beter overbrengen.
Een informele tone of voice kan bijvoorbeeld goed werken voor een jongere doelgroep, terwijl een formelere tone of voice beter past bij een zakelijke doelgroep.
Een tone of voice kan helpen om het merkimago te versterken.
Zo kan een humoristische tone of voice een merk met een speels karakter benadrukken, terwijl een serieuze tone of voice past bij een bedrijf dat zich richt op zakelijke dienstverlening.
Een goed gekozen tone of voice kan bijdragen aan de algehele user experience op de website.
Door een tone of voice te hanteren die past bij de doelgroep en het merkimago, voelen bezoekers zich meer op hun gemak en kunnen ze gemakkelijker hun weg vinden op de website.
Hier zijn enkele stijlen waaruit je kunt kiezen om een succesvolle tone of voice te ontwikkelen voor je MKB bedrijf:
- Humoristisch: gebruik van humor om de aandacht te trekken en de boodschap luchtig te maken.
- Zakelijk: formele en professionele taal om een gevoel van autoriteit en betrouwbaarheid uit te stralen.
- Persoonlijk: gebruik van persoonlijke verhalen en anekdotes om een band op te bouwen met de doelgroep.
- Enthousiast: gebruik van positieve en opgewekte taal om de interesse van de doelgroep te wekken.
- Empathisch: gebruik van taal die de gevoelens en behoeften van de doelgroep erkent en begrijpt.
- Serieus: gebruik van formele taal en duidelijke argumenten om het belang van de boodschap over te brengen.
- Direct: gebruik van korte, directe zinnen om snel tot de kern van de boodschap te komen.
- Inspirerend: gebruik van taal die de doelgroep motiveert en inspireert om actie te ondernemen.
- Informeel: gebruik van spreektaal en informele taal om de boodschap persoonlijker en toegankelijker te maken.
Uniek: gebruik van een onderscheidende stijl die past bij het merkimago en de doelgroep van het MKB bedrijf.
En ben je al tevreden over jullie tone of voice?
Hallo, ik ben Marco Bouman, online groei consultant. Sinds 2007 help ik met veel plezier mkb-bedrijven bij groeien: meer bezoekers en een hogere online effectiviteit. Wil jij ook groeien met je bedrijf? Neem dan contact met mij op, dan laat ik je de mogelijkheden zien.
Tot zo! (In het weekend ben ik vrij.)
Wil je ook de online resultaten van je zakelijke website / webhop laten groeien? of heb je hier een vraag over? Neem dan
contact met mij op via onderstaand formulier :-)
Goed om te weten: mijn aanpak past het best bij mkb-bedrijven (vanaf 5 tot 50 fte).
Bekijk alle klantervaringen
MIJN MKB KLANTEN
