Al ruim 10 jaar help ik met veel plezier mkb-bedrijven met hun online marketing!
- Persoonlijk & betrokken
- Op maat en creatieve aanpak
- 20 jaar online marketing ervaring
- Meer leads, aanvragen, prospects en orders!
Auteur: Marco Bouman
Veel MKB bedrijven zijn bezig om hun website te verbeteren.
Een nieuw design, een nieuwe template, totaal responsive, veilig, en meestal gaan ze ook aan de slag met content.
Een belangrijk onderdeel bij deze content is de call to action button. En deze wordt nog wel eens vergeten.
Wat is het nut van zo’n button?
Een call to action button zet je op iedere pagina, deze is onderdeel van je website structuur en je helpt je bezoekers de pagina’s te bezoeken die binnen jouw website belangrijk zijn.
Een call to action button (CTA-knop) is een grafisch element op een website, e-mail of andere digitale marketingmaterialen dat is ontworpen om de aandacht van de bezoeker te trekken en hem/haar aan te moedigen tot een specifieke actie.
Deze actie kan variëren van het invullen van een formulier, het downloaden van een e-boek, het kopen van een product of het inschrijven op een nieuwsbrief.
Een goede CTA-knop bevat meestal een korte, duidelijke en actiegerichte tekst die aangeeft welke actie van de bezoeker wordt verwacht, bijvoorbeeld:
De knop moet ook opvallen door gebruik te maken van contrasterende kleuren, grootte en vorm om de aandacht van de bezoeker te trekken en gemakkelijk te vinden te zijn op de pagina.
Het is belangrijk om de CTA-knop op de juiste plaats op de pagina te plaatsen, zodat deze opvalt en de bezoeker niet hoeft te zoeken om deze te vinden.
Het is ook belangrijk om de tekst op de knop te laten overeenkomen met de inhoud van de pagina, zodat de bezoeker begrijpt wat er zal gebeuren als hij/zij op de knop klikt.
CTA-knoppen zijn een belangrijk onderdeel van de conversie-optimalisatie en kunnen het verschil maken tussen een bezoeker die alleen rondkijkt en een bezoeker die converteert naar een lead of klant.
Een (nieuwe) bezoeker besluit meestal in luttele seconden of hij op je website / shop blijft of niet.
Hij wil weten of jouw site aansluit bij zijn wensen of niet.
Deze bezoekers moeten weten wat je exact aanbiedt en wat je van hen verlangt.
Een succesvolle call to action button voorziet hierin.
Hier een aantal 11 tips voor de optimale call to action button:
1. Opvallen
Zorg dat je call to action button opvalt! Gebruik andere (contrasterende) kleuren dan de basiskleuren uit je design.
2. Welke tekst?
Het is niet alleen de kleur van je call to action button, maar ook de tekst.
Het is dan raadzaam om deze tekst vanuit je bezoeker te definiëren en lekker beknopt te houden. Dus ‘offerte ontvangen’ in plaats van 'offerte aanvragen'.
3. Maak het concreet
Een succesvolle CTA button is concreet en geeft precies aan wat je kunt verwachten.
4. Wat op je pagina’s?
De fysieke locatie waar de call to action button staat, is ook belangrijk voor de klik.
Wanneer deze staat tussen andere buttons of op een plek waar heel veel andere content staat, mis je snel de gewenste klik. Het mooiste is dat je CTA enigszins vrij staat van andere content.
5. Online verleiden
Je wilt een ‘klik’ en alles wat je kunt doen om je bezoeker te verleiden werkt. Alle mogelijke voordelen (gratis, korting etc.) is goed om bij je CTA te vermelden.
6. Op welke pagina?
Dit geldt vooral voor websites. In principe mag iedere pagina (op een paar uitzonderingen na) een call to action hebben.
Weet dat er ook verschillende soorten call to action buttons zijn; ook het verwijzen naar een artikel op de website is een (soft) call to action.
7. Wees consistent
Zorg ervoor dat er consistentie zit in het gebruik van call to actions op je website, zodat een (nieuwe) bezoeker snel in de gaten heeft hoe het script er op jouw website uitziet.
8. Beknopt en eenvoudig
Zorg ervoor dat je call to actions buttons beknopt en eenvoudig zijn. Het liefst in slechts een paar woorden.
9. Urgentie
Een goede call to action button maakt duidelijk waarom het belangrijk is om nu over te gaan tot actie.
Het is dan handig om boven / bij de call to action-button een stukje communicatie / uitleg te plaatsen.
10 Hoeveelheid
Het is aan te raden om per pagina 1 heldere call to action te button gebruiken.
Wanneer je te veel call to action buttons naast elkaar gebruikt, daalt de waarde van iedere call to action button.
11. Call to action button kleur
Er zijn mensen die beweren dat de kleur van je call to action button het verschil maakt.
Natuurlijk moet de kleur passen in je ontwerp, maar mijn ervaring is dat de resultaatverschillen vaak marginaal zijn met een andere kleur.
Hieronder vind je 10 voorbeelden van zeer succesvolle call to action buttons:
"Start nu uw gratis proefperiode"
- dit is een veelgebruikte CTA-knop voor softwarebedrijven, zoals HubSpot.
"Meld u aan en ontvang 10% korting op uw eerste aankoop"
- deze CTA-knop wordt vaak gebruikt door e-commerce websites zoals Zalando.
"Download nu gratis"
- een CTA-knop die vaak wordt gebruikt voor e-books, whitepapers of andere gratis downloads.
"Word lid en krijg toegang tot exclusieve content"
- deze CTA-knop wordt vaak gebruikt door online communities en lidmaatschapssites, zoals LinkedIn Premium.
"Ontvang onze nieuwsbrief"
- een veelvoorkomende CTA-knop voor nieuws- en mediawebsites.
"Vraag een gratis consult aan"
- een CTA-knop die vaak wordt gebruikt door professionele dienstverleners, zoals advocatenkantoren en accountants.
"Boek nu uw reis"
- deze CTA-knop wordt vaak gebruikt door reis- en boekingswebsites zoals Booking.com.
"Schrijf u in voor ons webinar"
- een CTA-knop die vaak wordt gebruikt door bedrijven die webinars organiseren.
"Koop nu en krijg gratis verzending"
- deze CTA-knop wordt vaak gebruikt door e-commerce websites om conversies te stimuleren.
"Vraag nu een offerte aan"
- een CTA-knop die vaak wordt gebruikt door B2B-bedrijven die gepersonaliseerde offertes bieden.
Het is belangrijk om te onthouden dat de meest effectieve CTA-knoppen specifiek en duidelijk zijn over wat de bezoeker kan verwachten als hij/zij erop klikt.
Ze moeten ook opvallen op de pagina en passen bij de algemene stijl en uitstraling van de website of het marketingmateriaal.
Hallo, ik ben Marco, online groei consultant. Sinds 2007 help ik met veel plezier mkb-bedrijven bij online groeien: meer bezoekers en een hogere online effectiviteit. Wil jij ook online groeien? Neem dan contact met mij op, dan laat ik je de mogelijkheden zien of bekijk alvast mijn online groei traject:
Al ruim 10 jaar help ik met veel plezier mkb-bedrijven met hun online marketing!