Online B2C Leads Genereren in 6 Stappen! [2024]

Inhoudsopagave

• Wat is online leads genereren?
• Welke lead kanalen passen bij jouw bedrijf?
• Welke fasen van de lead funnel komen jullie leads?
• Hoe genereer je nu meer online leads? (6 stappen)?
  • Stap 1: Maak de ultieme leadgeneratie strategie
  • Stap 2: Definieer lead bezoekerskanalen
  • Stap 3: Implementeer de basis voor vindbaarheid
  • Stap 4: Pas conversie optimalisatie toe
  • Stap 5: Creëer een leadmagneet
  • Stap 6: Optimaliseer
• Welke valkuilen zijn er bij online leadgeneratie?
• Gerelateerde artikelen
• Veel gestelde vragen

Op zoek naar een praktische aanpak?
Bekijk mijn hoog in Google traject

Wat is online leads genereren?

Online leads genereren betekent het verzamelen van informatie van potentiële klanten die geïnteresseerd zijn in jouw producten of diensten via online kanalen, zoals je website, sociale media of e-mailmarketing.

Een lead is in feite een potentiële klant die contact heeft opgenomen met jouw bedrijf en zijn of haar interesse heeft getoond in wat je aanbiedt.

Het genereren van online leads is een belangrijk onderdeel van online marketing en het kan je helpen om nieuwe klanten te werven en de verkoop te verhogen.

Als MKB-bedrijf kun je verschillende tactieken gebruiken om leads te genereren, zoals het aanbieden van waardevolle content op hun website, het promoten van hun producten of diensten op sociale media of het versturen van e-mailnieuwsbrieven aan hun abonnees.

Door potentiële klanten en prospects aan te trekken en hen te stimuleren om contact op te nemen, kun je deze leads vervolgens benaderen en omzetten in klanten.

welke lead kanalen passen bij jouw bedrijf?

• Zoekmachine marketing (SEO)
• Via evenementen zoals beurzen?
• Webinars
• Via social media marketing?
• Direct mail
• Virale marketing
• Influencer marketing
• Telefonische verkoop
• Persberichten
• Live chat
• Via Google Ads? (SEA)
• Via organiseren van evenementen
• Door schrijven van gastblogs
• Door E-mailmarketing
• Video marketing
• Outbound marketing
• Via referenties
• Affiliate marketing
• Door flyers / brochures
• Door aanbieden gratis proefperiode
• Of gewoon compleet leads genereren via jullie eigen website??

Alle manieren om meer kwalitatieve leadgeneratie kunnen goed werken...

Mijn ervaring is dat het genereren van B2C website leads vaak erg kostenefficiënt is vergeleken met andere methoden. 

In de ideale situatie dienen de leads zich ‘automatisch’ aan via jullie website...

In welke fasen van de lead funnel komen jullie leads?

Een bruikbaar model voor online leads genereren is de sales funnel.

Dit model beschrijft hoe een potentiële klant door verschillende fases gaat voordat hij uiteindelijk een klant wordt.

"Van bezoeker naar nieuwe klant"

Dit model kan ook worden toegepast op online lead generatie om de effectiviteit van de marketingstrategieën te vergroten.

Hieronder staan de verschillende fasen van de sales funnel en hoe ze kunnen worden toegepast op online leadgeneratie:

1. Awareness:

In deze fase is het doel om de aandacht van potentiële klanten te trekken en ze bewust te maken van je product of dienst.

Dit kan bijvoorbeeld worden bereikt door middel van:

• Online advertenties
• Opvallende visuele elementen
• Pakkende titels
• Overtuigende metatags

2. Interest:

In deze 2e fase is het doel om de interesse van potentiële leads te wekken en ze te laten zien dat je product of dienst iets is waar ze behoefte aan hebben.

Dit kan worden bereikt door middel van:

• Aantrekkelijke landingspagina's
• Persoonlijke verhalen
• Inhoud die relevant is voor de doelgroep
• Een gratis proefperiode

3. Desire:

In deze 3e fase is het doel om de potentiële leads te overtuigen dat jouw product of dienst de beste oplossing is voor hun behoeften.

Dit kan worden bereikt door middel van

• Gedetailleerde informatie over de voordelen van het product of de dienst
• Casestudies
• Exclusieve aanbiedingen
• Gebruik maken schaarste / urgentie

4. Action:

In deze fase is het doel om de potentiële klanten om te zetten in daadwerkelijke klanten.

Dit kan worden bereikt door middel van

• Een duidelijke call-to-action
• Chat ondersteuning
• Soepele checkout processen
• Social media delen

Het toepassen van de sales funnel (gebaseerd op het AIDA model) op online klantenwerving helpt je om je marketinginspanningen te optimaliseren en de effectiviteit van je  online campagnes te verbeteren.

Door potentiële klanten door de verschillende fasen van de funnel te leiden, kun je de kans vergroten dat ze uiteindelijk klant worden en de omzet en winst verhogen!

---

Heb je vragen of hulp nodig? marco [@] marcobouman.com / 030-2272323 / contactformulier

---

hoe kun nu je meer online leads genereren (6 stappen)? 

Ben jij toe aan een methode om met minder budget / inspanningen meer leads te genereren marketing voor jouw bedrijf? Dan is dit artikel voor jou bestemd!

Dit artikel heb ik geschreven voor MKB-bedrijven (meestal dienstverleners: lokaal / regionaal / nationaal) die meer websiteleads willen genereren online.

 Stap 1:  Maak de ultieme leadgeneratie strategie

Succesvol online leads genereren (via de eigen website) start met het formuleren van de ultieme online marketing strategie.

De fout die vaak gemaakt wordt, is dat deze stap wordt overgeslagen en dat de bedrijfsstrategie ook 1 op 1 geldt voor de online strategie. Zo werkt het meestal niet. 

Op internet geldt namelijk een aantal afwijkende spelregels.

Omdat internet transparant is, is het zeer belangrijk om een juiste focus te kiezen.

Kiezen wat iedereen aanbiedt in een vol online marketinglandschap, gaat niet werken.

De uitkomst van de ultieme internetmarketingstrategie zal elementen moeten bevatten als:

• Luwte
• Niche (wat is een niche?)
• Goed zoekvolume
• Specialistisch karakter
• Onderscheidend vermogen
• Concurrentie?
• Online positionering

In de strategische marketingsessies die ik met mijn opdrachtgevers heb, neem ik alle van invloed zijnde factoren mee om te komen tot een helder afgebakende 'smart' online marketing strategie. 

Antwoorden op de volgende vragen zijn dan van belang:

• Is deze website wel betrouwbaar?
• Hebben ze een diep of een breed assortiment?
• Hoe lang bestaat deze website al?
• Bij complexe producten: is er een montage optie en inmeet service?
• Wordt ik hier direct telefonisch geholpen?
• Waarom zou ik überhaupt hier bestellen als er ook nog 10+ meer alternatieven zijn?
• Welke garantie wordt er geboden
• Wat biedt deze website extra?

Deze strategie is de blauwdruk voor alle andere te nemen stappen in dit online leads genereren proces!

Wil je weten hoe je de  ultieme online marketing strategie maakt voor jouw bedrijf? lees van mijn artikel hierover.

Stap 2: Definieer lead bezoekerskanalen 

Op internet bestaan er vele kanalen voor het genereren van bezoekers naar je websites toe. Het is de kunst om de juiste kwalitatieve kanalen hierbij te selecteren. Eerst een overzicht van de mogelijkheden:

Online adverteren:
Adverteren op platforms zoals Google Ads, Facebook Ads, Instagram Ads, LinkedIn Ads en anderen, kan helpen om je merk te promoten en potentiële klanten naar je website te leiden.

Contentmarketing:
Het creëren en delen van waardevolle en relevante content, zoals blogs, video's, e-books, enz., kan je merk helpen om een ​​autoriteit in jouw branche te worden en potentiële klanten aan te trekken.

E-mailmarketing:
Het versturen van e-mails naar uw abonnees kan helpen om jouw merk te promoten en potentiële klanten naar jouw website te leiden.

Affiliate marketing: 
Affiliate marketing is een vorm van online marketing waarbij een bedrijf of adverteerder (de merchant) samenwerkt met een externe partner (de affiliate) om de verkoop van zijn producten of diensten te stimuleren.

Direct mail:
Het verzenden van gerichte direct mail-campagnes kan helpen om jouw merk onder de aandacht te brengen van potentiële klanten en hun interesse te wekken.

Zoekmachineoptimalisatie (SEO):
Door uw website te optimaliseren voor zoekmachines, kunt je uw ranking verbeteren en potentiële klanten naar jouw website leiden.

Betaalde zoekopdrachten: 
Het gebruik van betaalde zoekopdrachten, zoals Google AdWords, kan helpen om jouw merk onder de aandacht te brengen van potentiële klanten die actief op zoek zijn naar jouw producten of diensten.

Influencer marketing: 
is een marketingstrategie waarbij merken samenwerken met influencers - personen met een grote aanhang op social media - om hun producten of diensten te promoten. 

Kiezen voor de aanpak met de meeste slagingskans

Alle kanalen zijn mooi en ook prima tegelijkertijd te gebruiken voor online leadgeneratie.

Bij Google Ads betaal je per klik en voor het laten maken en optimaliseren van de Google Ads-campagne.

Affiliate marketing is vaak erg kwantitatief (veel bezoekers / weinig aanvragen).

Social media kan erg goed werken, maar dit betekent wel dat er veel tijd ingestoken dient te worden.

Dit geld ook voor persberichten, mits met een topverhaal en de juiste doelgroep, kunnen zeer goed werken.

Organische vindbaarheid

Uit mijn ruim 15 jaar ervaring als online groei consultant merk ik dat organic search (dus via Google / zoekmachines zonder te betalen per klik = organic search) vaak de beste basis is voor leadgeneratie.

Alle andere kanalen kunnen uitstekend dienen ter aanvulling, maar in de praktijk is zichtbaar dat de meeste aanvragen voor MKB-bedrijven komen via het organische kanaal (SEO).

---

Vrijblijvende inhoudelijke kennismaking

Hoger in Google komen? Laat je gegevens achter en ik neem vrijblijvend contact met je op. Ik denk met je mee over de mogelijkheden voor jouw website. Geen verplichtingen.

---

Stap 3: Implementeer de basis voor vindbaarheid

In dit artikel ga ik uit van het genereren van online sales leads via de eigen website met organische vindbaarheid als basis.

Alle andere kanalen kunnen er prima bij, maar ik leg nu de focus op het kanaal waarvan wij zien dat dit vaak als beste (basis) werkt.

1. Zoekintentie bepalen

Anno 2024 is de zoekintentie die bezoekers hebben een van de meest doorslaggevende zaken voor een SEO pagina. 

Zoekintentie verwijst naar de reden waarom een persoon een zoekopdracht uitvoert in een zoekmachine (de intentie achter de zoekopdracht).

Het is de specifieke informatiebehoefte of het doel dat een gebruiker heeft wanneer hij of zij een bepaalde zoekopdracht invoert.

Dit kan variëren van het zoeken naar informatie over een specifiek onderwerp, het uitvoeren van een aankoop, het zoeken naar een dienst of het oplossen van een probleem.

Door de zoekintentie te begrijpen, kan je de inhoud van hun website afstemmen op de behoeften en interesses van de gebruikers, waardoor de relevantie en kwaliteit van de website voor de gebruikers wordt verbeterd.

2. Trefwoordenclusters

Goed gevonden worden in de zoekmachines (vooral Google) betekent een vertaalslag maken naar jullie aanbod (eventueel al aangescherpt tijdens het opstellen van de online marketing strategie).

Maak je website online vindbaar. Belangrijk hierbij is dat er vooral gekeken wordt naar zoek woorden met de volgende aspecten:

• De kwalitatieve klik met jullie business
• De concurrentie
• Het zoekvolume
• De haalbaarheid om ook echt hoog in Google te kunnen komen

3. Landingspagina’s

Zodra het helder is wat de beste zoekwoorden voor jullie bedrijf zijn voor marketing leads genereren (rekening houdend met de net genoemde aspecten), kunnen er per trefwoordcluster landingspagina’s worden gemaakt.

Een landingspagina is een specifieke pagina voor Google en voor jullie toekomstige leads.

Deze mag volledig voldoen aan de belangrijkste criteria die Google anno 2024 hanteert.

Deze pagina is zo gemaakt dat jullie toekomstige leads hier zacht op landen, opgewarmd worden, verder gaan kijken in jullie website met als doel: een aanvraag = leadidentificatie!

Stap 4: Pas conversie optimalisatie toe

Conversie optimalisatie is een zeer belangrijk element bij het genereren van websiteleads. Dit betekent letterlijk: van bezoekers klanten maken!

Een conversie betekent: een actie (een aanvraag, een ingevuld online formulier, een belletje etc.).

Iedere bezoeker die zo’n actie onderneemt, is een conversie. Alles in de website moet dus de functie hebben om van bezoekers leads / klanten te maken.

De bezoeker snapt waar het over gaat, wordt geïnteresseerd om verder te lezen, om uiteindelijk te converteren.

Conversie perspectief

Je hele website mag in het conversie perspectief geplaatst worden. Ik geef je hier wat voorbeelden van concrete conversie optimalisatie elementen:

• Het herschrijven van teksten zodat ze meer overtuigen en verleiden.
• Het aanpassen van het design zodat de website duidelijker en mooier wordt.
• Het aanpassen van bijvoorbeeld de website header, om deze beter te laten positioneren
• Het meer benadrukken van belangrijke content
• De doelgroep van de website meer gefocust maken
• Het introduceren van een conversiemagneet (actie stimulatie)
• Het verbeteren van het website script (CTA's en intern linken)
• De indeling van de website verbeteren door meer focus aan te brengen
• En zo kan ik nog wel even doorgaan....

Dit zijn slechts een aantal voorbeelden van aanpassingen die ervoor gaan zorgen dat jullie website zich gaat manifesteren als een top online accountmanager! voor zowel marketing als sales leads.

Stap 5: Creëer een leadmagneet

Een leadmagnet is een waardevol stuk inhoud of aanbod dat een bedrijf aan potentiële klanten biedt in ruil voor hun contactgegevens, zoals hun e-mailadres.

Het doel van een leadmagneet is om potentiële klanten te verleiden zich aan te melden voor de nieuwsbrief of het contactbestand van een bedrijf, zodat het bedrijf de relatie met hen kan opbouwen en verder kan ontwikkelen.

Een leadmagneet kan verschillende vormen aannemen, zoals:

• E-books: Een uitgebreid document dat dieper ingaat op een specifiek onderwerp waar de doelgroep in geïnteresseerd is.

• Whitepapers: Een gedetailleerd document dat een specifiek probleem bespreekt en een oplossing biedt.

• Webinars: Een online presentatie of workshop over een specifiek onderwerp.

• Gratis proefperiodes: Een tijdelijke toegang tot een product of dienst.

• Gratis tools of templates: Een waardevolle tool of sjabloon die relevant is voor de doelgroep, zoals een Excel-sjabloon of een SEO-tool.

• Case studies: Een document dat een specifieke klantcase bespreekt en laat zien hoe het bedrijf hun probleem heeft opgelost.

Een goede leadmagneet moet waardevol en relevant zijn voor de doelgroep, gemakkelijk te begrijpen en toegankelijk zijn, en de potentiële klant overtuigen om zich aan te melden voor het contactbestand van het bedrijf.

Door het aanbieden van een waardevolle leadmagneet kunnen bedrijven hun contactbestand opbouwen en meer leads genereren voor hun bedrijf.

Zo heb ik zelf ooit in een van mijn nieuwsbrieven een gratis website scan aangeboden, 150 ondernemers hebben dit aangevraagd (toen had ik cira 2.000 nieuwsbrief lezers. Sommige van hen zijn nu nog steeds klant!

Stap 6: Optimaliseer

Zodra de (vernieuwde) nieuwe website online staat en de bezoekersstromen zich aanmelden, is het van groot belang om dit proces van online leads genereren te optimaliseren.

Sommige landingspagina’s werken prima, andere helemaal niet. Sommige producten / diensten worden heel veel aangevraagd, andere niet. Via diverse SEO- / statistiekensoftware ontstaat een zeer goed beeld van de huidige situatie.

Online kengetallen

In zo’n optimalisatie kijk ik bij  altijd naar commerciële gezondheidskengetallen in Google Analytics.

• Bounce rate (hoeveel bezoekers bekijken maar 1 pagina?) Vanaf 10 mei 2024 stopt het bouncepercentage. Een beter kengetal is dan de engagement rate.
• Gemiddelde sessieduur (hoe langer, des te hoger de kans op een conversie)
• Kengetallen per bestemmingspad (welke pagina’s scoren goed / welke niet?)
• Gemiddeld conversiepercentage (hoeveel aanvragen per 1.000 bezoekers?)
• Welke posities worden behaald in Google?
• Waar komen de leads vandaan? (landen / provincies?)
• Welke instappaden leveren het meest conversie op?

Zo zijn er tal van onderwerpen die we monitoren om uiteindelijk een beeld te krijgen waar we exact staan en wat nodig is om het morgen nog beter te doen met online leadgeneratie.

Welke valkuilen zijn er bij online online leadgeneratie?

In mijn dagelijkse werk als online groei consultant zie ik vaak dat er steeds dezelfde zaken nog niet goed gaan / fout gaan.

Hier een opsomming van de meeste valkuilen die ik tegenkom in mijn werk bij MKB bedrijven.

• Geen duidelijke doelstellingen: Het is belangrijk om duidelijke doelstellingen te stellen voordat jebegint met online leadgeneratie. Zonder duidelijke doelstellingen is het moeilijk om te meten of je inspanningen succesvol zijn.

• Geen gerichte doelgroep: Het is belangrijk om te weten wie je doelgroep is en welke kanalen zij gebruiken om informatie te zoeken en te delen. Door uw doelgroep te begrijpen, kunt je je berichten en aanbiedingen beter afstemmen op hun behoeften.

• Een slechte website-ervaring: Je website is vaak de eerste indruk die potentiële klanten van je bedrijf krijgen. Het is belangrijk om ervoor te zorgen dat je website gebruiksvriendelijk is en de juiste informatie bevat die potentiële klanten nodig hebben om een aankoopbeslissing te nemen.

• Verkeerde kanalen: Het is belangrijk om de kanalen te kiezen die het beste werken voor uw bedrijf en doelgroep. Het gebruik van de verkeerde kanalen kan leiden tot verspilde tijd en geld.

• Geen of weinig relevantie: Het is belangrijk om relevante en nuttige informatie te bieden aan potentiële klanten. Een gebrek aan relevantie kan leiden tot verlies van interesse en het afhaken van potentiële klanten.

• Geen of weinig continue optimalisatie: Het optimaliseren van je online leadgeneratie is een continu proces. Het is belangrijk om de prestaties van uw campagnes regelmatig te meten en te optimaliseren op basis van de resultaten.

Wil je concreet aan de slag met het genereren van meer leads?
Bekijk dan mijn online groei traject of neem contact met mij op.

Bronnen:
Leadgeneratie volgens wikipedia
Betekenis lead

Over Marco Bouman

Als online groeiconsultant begeleid ik MKB-bedrijven bij het realiseren van online groei: meer klanten, meer aanvragen en meer conversies. Sinds 2007 heb ik al meer dan 500 MKB-bedrijven geholpen bij het bereiken van hun online doelen.

Wil jij ook online groeien met je bedrijf? Neem dan contact met mij op. Dan laat ik je de mogelijkheden zien of bekijk alvast mijn online groeitraject.

conversie optimalisatie traject

Gerelateerde artikelen

• Online marketing advies door Marco Bouman
• 10 tips om succesvol via internet klanten te werven
• Website optimalisatie: SEO x CRO = online groei
• De succesvolle dienstenmarketing aanpak
• Alle online groei gerelateerde artikelen

Veel gestelde vragen