Hallo, het is fijn dat je hier bent! Ik wens je veel leesplezier met het volgende artikel.
Mijn naam is Marco Bouman, ik ben auteur van dit artikel, laatste bewerking: 28 november 2023
Als online groei consultant help ik MKB-bedrijven met online groeien sinds 2007.
Heb je een vraag? of wil je ook online groeien? laat het me weten.
Veel MKB-ebsites lijken op elkaar. Ze slagen er vaak niet in om helder te maken waar de website over gaat, laat staan wat nou het onderscheidende vermogen van de website of het bedrijf erachter is.
Je moet zoeken naar deze waarden. Den komt de vraag: wat is USP?
Een usp ook wel unique selling point genoemd is juist bedoelt om helderheid te bieden en een website bezoeker duidelijk te vertellen wat hij kan verwachten.
Het hanteren van USP's is een belangrijk onderdeel binnen conversie optimalisatie!
USP staat voor Unique Selling Proposition of Unique Selling Point.
Er wordt ook wel gesproken van een unique selling proposition, een unique value proposition (UVP) of een unique buying reason (UBR). USP’s worden online vaak in de website header weergegeven.
Het is een marketingterm die verwijst naar de unieke eigenschap of voordelen van een product, dienst of merk, waarmee het zich onderscheidt van de concurrentie en potentiële klanten overtuigt om voor jouw aanbod te kiezen.
Een USP kan bijvoorbeeld een unieke eigenschap of kenmerk zijn van een product of dienst, zoals een innovatief ontwerp, superieure kwaliteit, gebruiksgemak, duurzaamheid of een lage prijs.
Maar het kan ook een unieke service of klantgerichte benadering zijn, zoals uitstekende klantenservice, snelle levering of een specifieke expertise in een bepaalde niche.
Het hebben van sterke USP's is van cruciaal belang voor het succes van een product of merk.
Het kan helpen om de aandacht van potentiële klanten te trekken, hun vertrouwen te winnen en te zorgen voor herkenning en loyaliteit op de lange termijn.
Een goede USP moet duidelijk, relevant en onderscheidend zijn en worden gecommuniceerd in alle marketing- en communicatie-uitingen van het bedrijf.
Een stukje geschiedenis. Unieke Verkooppunten (Unique Selling Points, USP's) vonden hun oorsprong in de Verenigde Staten gedurende de jaren 1940-1950.
Deze periode kenmerkte zich door de opkomst van massaproductie en toenemende concurrentie tussen bedrijven.
Bedrijven realiseerden zich dat ze zich moesten onderscheiden om hun producten of diensten te kunnen verkopen in een competitieve markt.
Deze gedachtegang verspreidde zich naar Nederland in de jaren 60 en 70, waar USP's steeds relevanter werden te midden van toenemende concurrentie.
Terwijl bedrijven eerst vooral op prijs concurreerden, begonnen ze in te zien dat andere kenmerken van hun aanbod ook waarde konden toevoegen.
De bekendheid van het USP-concept in Nederland kreeg een boost dankzij marketinggoeroe Simon Sinek, die in zijn boek "Start with Why" benadrukte dat het communiceren van de unieke waardepropositie van een bedrijf cruciaal is.
Sindsdien hebben veel Nederlandse bedrijven USP's geïntegreerd in hun marketingstrategieën. Dit stelt hen in staat om zich te differentiëren van concurrenten en hun producten of diensten effectiever te promoten.
Het bepalen van jouw USP's begint met een grondige analyse van jouw bedrijf, producten of diensten en concurrentie.
Hier zijn een aantal stappen die je kunt nemen om jouw USP's te bepalen:
1. Analyseer jouw concurrentie:
Bekijk wat jouw concurrenten aanbieden en welke behoeften van de klanten zij vervullen. Identificeer hun sterke en zwakke punten.
2. Identificeer de behoeften van jouw doelgroep:
Bepaal wat jouw doelgroep belangrijk vindt, welke behoeften zij hebben en welke problemen zij willen oplossen.
3. Onderzoek jouw eigen sterktes:
Bepaal wat jouw bedrijf of product uniek maakt en welke voordelen dit oplevert voor de klant.
4. Maak een lijst van mogelijke USP's:
Gebruik de resultaten van de bovenstaande stappen om een lijst te maken van mogelijke USP's die je kunt benadrukken.
5. Test de USP's:
Test de mogelijke USP's om te zien welke het meest effectief is. Vraag feedback van klanten en analyseer de resultaten.
Het bepalen van jouw USP's is een belangrijk onderdeel van het ontwikkelen van een effectieve marketingstrategie die jouw bedrijf laat groeien en zich onderscheidt van de concurrentie.
Wat zijn de 4 belangrijkste USP's van jouw bedrijf?
Hulp nodig, stuur me dan een berichtje!
Als MKB bedrijf is het belangrijk om je te onderscheiden in de online wereld vol concurrentie.
Het creëren en communiceren van krachtige Unique Selling Points (USP's) kan je helpen je merk effectiever te presenteren en meer klanten aan te trekken.
Hier zijn enkele succesingrediënten voor sterke USP's:
Je USP's moeten uniek zijn en jouw bedrijf onderscheiden van anderen in jouw branche.
Wat maakt jouw producten of diensten anders en waardevoller dan die van je concurrenten?
Zorg ervoor dat je USP's duidelijk aangeven wat jouw bedrijf speciaal maakt en waarom klanten voor jou moeten kiezen.
Richt je USP's op de behoeften en wensen van jouw doelgroep.
Begrijp wat je klanten belangrijk vinden en speel hierop in met je USP's.
Door de voordelen voor de klant te benadrukken, maak je het voor hen aantrekkelijker om voor jouw producten of diensten te kiezen.
Maak je USP's concreet en specifiek, zodat klanten precies begrijpen wat ze kunnen verwachten.
Vermijd vage bewoordingen en focus op tastbare voordelen. Bijvoorbeeld, in plaats van te zeggen "Hoogwaardige service," kun je zeggen "24/7 klantenservice voor directe ondersteuning."
Wees eerlijk en oprecht in je USP's: Vermijd loze beloften die je niet kunt waarmaken.
Klanten waarderen eerlijkheid en transparantie. Als je beweert de snelste levering te hebben, zorg er dan voor dat je daadwerkelijk snel kunt leveren.
Zorg ervoor dat je USP's relevant zijn voor je huidige markt en doelgroep.
Marktomstandigheden en klantbehoeften kunnen veranderen, dus houd je USP's up-to-date en pas ze indien nodig aan om relevant te blijven.
Probeer een emotionele connectie te creëren met je klanten door in je USP's in te spelen op hun gevoelens en waarden.
Een USP die inspeelt op emoties kan krachtiger zijn en een diepere impact hebben op potentiële klanten.
Houd je USP's beknopt en gemakkelijk te onthouden.
Een pakkende slogan of een korte, krachtige boodschap kan beter blijven hangen bij je doelgroep en zo effectiever zijn in het aantrekken van klanten.
Ondersteun je USP's met bewijsmateriaal, zoals klantbeoordelingen, statistieken, awards, of certificeringen.
Door bewijs te leveren, vergroot je het vertrouwen van potentiële klanten in je bedrijf en je USP's.
Het ontwikkelen en gebruiken van sterke USP's is een essentieel onderdeel van je online marketingstrategie.
Ze kunnen je helpen om op te vallen tussen je concurrenten en potentiële klanten te overtuigen om voor jou te kiezen.
Door bovenstaande succesingrediënten toe te passen, vergroot je de effectiviteit van je marketinginspanningen en bouw je een sterkere online aanwezigheid op voor je MKB bedrijf.
In mijn online groei traject komt het definiëren van USP's ruim aan bod, net als onderstaande thema's:
Het is niet alleen belangrijk om te weten ‘wat is een usp’ maar vooral ook hoe deze te creeeren online te kunnen implementeren. Hier wat tips:
Hieronder vind je een paar voorbeelden van zeer krachtige online gebruikte USP's:
Hallo, ik ben Marco, online marketing adviseur. Sinds 2007 help ik met veel plezier MKB-bedrijven bij online groeien: meer bezoekers en een hogere online effectiviteit. Wil jij ook online groeien? Neem dan contact met mij op, dan laat ik je de mogelijkheden zien of bekijk alvast mijn online groei traject:
"we zijn trots op het resultaat"
"een aanrader"
"inspirerend, verdiepend en bovenal concreet"
"deze aanpak werkt!"
"bedankt voor je topbijdrage"
"het is ontzettend leuk om met Marco te werken"
"Marco en je team bedankt!"
Goed om te weten: mijn aanpak past het best bij MKB-bedrijven (vanaf 5 tot 50 fte).
Marco Bouman
Online Groei Consultant voor MKB
Groenekanseweg 246R
3737 AL Groenekan (Utrecht)
marco [at] marcobouman.com
030-227 23 23
KvK: 30218791
Vul onderstaande gegevens in en ik reageer snel, vaak binnen 1 werkdag :-)
Ik werk vooral voor MKB-dienstverleners (lokale / regionale / nationale) en (Internationale) MKB-webshops, zowel B2B als B2C.
